hatte am freitag bei tonline angerufen um den bestehenden tarif(flatrate) auf by call umzustellen.
haben den mitarbeiter direkt gefragt, warum nicht und wann tonline mit den preisen nachzieht. er meinte nur der support wäre besser bei tonline, weil die hotline preiswerter ist. desweiteren war er auch fest das glaubens, dass die anderen anbieter ihre preis nicht beibehalten können auf dauer und dann einige wieder zu tonline zurückkommen werden, was die rückwechsler wieder geld kosten würde, also würden die leute nicht abwandern.
wollte ich nicht näher drauf eingehen, die haben wohl noch nicht so ganz realisiert, dass sie kein konkurrenzfähiges angebot haben, ausser ihr tochterunternehmen.
