dussel schrieb:So seit gestern soll ich nun DSL6000 haben, aber am Down + Uploadspeed hat sich nix getan zu dem ehemaligen DSL2000, wie lange hat es bei euch bis zur erfolgreichen Umstellung gedauert. Hansenet hat bisher noch nicht auf meine Mail gemeldet.
Steht der Tarif auch als aktiv im Kundencenter? Hast du mit deinem Modem dich mal neuconnectet und kann es sein das du neue Logindaten hast (Telefonnummer statt ehemals Accound und PW). Halte am besten Kontakt immer direkt über Telefon, E-Mail dauert unverhältnismässig lange.
PS: Gestern bekam ich meinem Brief mit den Zugangsdaten und werde nun offiziel am 13.4 umgestellt.
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