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Nimm Primochill oder Masterkleer in der Retail Verpackung. Aber 16/10mm (15,9/9,5mm).
Aquatuning Support- & Informationsthread (3)
- Ersteller Wassermann@AT
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Sysnet
Enthusiast
Nein, steht da. Habe gerade mal selbst nachgesehen. Da solltest Du den eigentl. zurück gehen lassen können gehe ich mal von aus. Genau kann ich Dir das aber natürl. nicht sagen.
Wassermann@AT
Aquatuningteam
Thread Starter
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Guten Morgen!
Am Besten die klärst das direkt mit unserer Reklamationsabteilung. Meine Kollegin Frau Weiss erreichst du unter: h.weiss@aquatuning,de
Ja, davon hast du einen abbekommen. Wir können leider die Bestellung nicht versenden, da der CPU Kühler 10372 Aquacomputer cuplex kryos Delrin für Sockel 1366/1156/775, G1/4 nicht Lagernd ist.
Ich kann dir eine kostenlose Teillieferung anbieten!?
Deine Bestellung ist leider gestern schon auf die Reise gegangen zu dir.
---------- Beitrag hinzugefügt um 11:14 ---------- Vorheriger Beitrag war um 11:04 ----------
Wenn das Vormittag geschieht kann man eigentlich sagen das die Ware zu 95% noch mit raus geht bei uns und somit dann am nächsten Tag ankommt.
Ne, leider nicht. Das Problem ist das die genau aufeinander abgestimmt sind.
Wenn du einen anderen Hersteller nimmst, wo der Radi gleichdick, oder auch schmaler ist, dann könnte das auch gehen. Allerdings habe ich bei den Shrouds schon festgestellt das die Bohrungen nicht 100%ig übereinpassen, so müssten die etwas nachgearbeitet werden.
Die Bestellung wurde storniert.
Ich kann deine Bestellung umgehend umstellen, einfach kurz hier schreiben worauf und deine Bestell- oder Kundennummer mitsenden.
Am Besten die klärst das direkt mit unserer Reklamationsabteilung. Meine Kollegin Frau Weiss erreichst du unter: h.weiss@aquatuning,de
@ Wassermann@AT
//EDIT: Bestellnummer wär nicht schlecht[FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif]117710[/FONT]
Da würde ich mich gern mit anhängen. In "meinem Konto" bei AT steht, dass am 18.1 das Geld eingegangen sei. Nur seh ich mittlerweile beim EK Water Blocks EK-FC6970 Acetal, dass dort voraussichtlicher Liefertermin: 28.01.2011 steht. Würde gern wissen ob ich noch einen abbekommen habe und wenn nein ob dieser Termin eingehalten werden kann, oder ob inzwischen ein paar reingekommen sind und diese Verteilt wurden oder ob bisher nichts reinkam und irgendwo die Produktion hängt :/
MFG Jubeltrubel
Ja, davon hast du einen abbekommen. Wir können leider die Bestellung nicht versenden, da der CPU Kühler 10372 Aquacomputer cuplex kryos Delrin für Sockel 1366/1156/775, G1/4 nicht Lagernd ist.
Ich kann dir eine kostenlose Teillieferung anbieten!?
Deine Bestellung ist leider gestern schon auf die Reise gegangen zu dir.
---------- Beitrag hinzugefügt um 11:14 ---------- Vorheriger Beitrag war um 11:04 ----------
Wenn das Vormittag geschieht kann man eigentlich sagen das die Ware zu 95% noch mit raus geht bei uns und somit dann am nächsten Tag ankommt.
Ne, leider nicht. Das Problem ist das die genau aufeinander abgestimmt sind.
Wenn du einen anderen Hersteller nimmst, wo der Radi gleichdick, oder auch schmaler ist, dann könnte das auch gehen. Allerdings habe ich bei den Shrouds schon festgestellt das die Bohrungen nicht 100%ig übereinpassen, so müssten die etwas nachgearbeitet werden.
Die Bestellung wurde storniert.
jop hab ich mir natürlich auch schon gedacht.
Dann ist aber der Hinweis falsch dass 15,9/11,1 Schläuche auf 16/10 Anschlüsse passen. Eine Sekunde nicht nachdedacht und schon war es im Warenkorb.
Oder hab ich da was falsch verstanden. Jedenfalls brauche ich jetzt andere Schläuche^^.
Ich kann deine Bestellung umgehend umstellen, einfach kurz hier schreiben worauf und deine Bestell- oder Kundennummer mitsenden.
Jubeltrubel
Semiprofi
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@Wassermann. Habe auch gerade von Herrn Eugen Dück eine Mail mit dem Inhalt bekommen das der CPU Kühler nicht Lieferbar sei.
//EDIT: Nochmal die beiden Nummern:
[FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif]Bestellung Nr: 117710
[/FONT][FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif]Kundennummer: 35869[/FONT]
[FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif]
[/FONT] Würde also gern den CPU Kühler tauschen. Bräuchte da mal eine Beratung Sollte sich Preislich gleich tun und Leistungstechnisch auf dem selben Niveau sein.
Ist Für ein 2500K, also Sockel 1155
Wie sieht es mit diesem aus? "EK Water Blocks EK-Supreme LT Acetal+Nickel universal (775/1156/1366)" preislich tut sich da nichts und Leistungstechnisch denke ich (nach diesem Review zu urteilen http://www.dexgo.com/index.php?site=artikel/view.php&id=368&rubrik=Hardware&seite=11) das man nichts falsch macht oder?
Wenn ja, dann bitte diesen anstatt des Cuplex nehmen
Gut das ich noch ein GPU Kühler bekommen habe
Und noch etwas, wäre es möglich ein Artikel zu tauschen?
Habe überall G 1/4 Gewinde. Nur irgendwie ist mir dieser Artikel in den Warenkorb gerutscht : 2 x 13/10mm (10x1,5mm) Anschraubtülle 90° drehbar G3/8
Diese 2 würde ich gern gegen G1/4 Gewinde tauschen.
Wäre dies möglich? Bestellung ist ja so oder so noch bei euch
Würde dann diese hier nehmen 2x "13/10mm (10x1,5mm) Anschraubtülle 90° drehbar G1/4 - gerändelt - silber vernickelt" Die "normalen" sind ja bis mitte Februar nicht lieferbar :/
MFG Jubeltrubel
//EDIT: Nochmal die beiden Nummern:
[FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif]Bestellung Nr: 117710
[/FONT][FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif]Kundennummer: 35869[/FONT]
[FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif]
[/FONT] Würde also gern den CPU Kühler tauschen. Bräuchte da mal eine Beratung
Sollte sich Preislich gleich tun und Leistungstechnisch auf dem selben Niveau sein.Ist Für ein 2500K, also Sockel 1155
Wie sieht es mit diesem aus? "EK Water Blocks EK-Supreme LT Acetal+Nickel universal (775/1156/1366)" preislich tut sich da nichts und Leistungstechnisch denke ich (nach diesem Review zu urteilen http://www.dexgo.com/index.php?site=artikel/view.php&id=368&rubrik=Hardware&seite=11) das man nichts falsch macht oder?
Wenn ja, dann bitte diesen anstatt des Cuplex nehmen
Gut das ich noch ein GPU Kühler bekommen habe
Und noch etwas, wäre es möglich ein Artikel zu tauschen?
Habe überall G 1/4 Gewinde. Nur irgendwie ist mir dieser Artikel in den Warenkorb gerutscht : 2 x 13/10mm (10x1,5mm) Anschraubtülle 90° drehbar G3/8
Diese 2 würde ich gern gegen G1/4 Gewinde tauschen.
Wäre dies möglich? Bestellung ist ja so oder so noch bei euch
Würde dann diese hier nehmen 2x "13/10mm (10x1,5mm) Anschraubtülle 90° drehbar G1/4 - gerändelt - silber vernickelt" Die "normalen" sind ja bis mitte Februar nicht lieferbar :/
MFG Jubeltrubel
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DasKrümelmonster
Enthusiast
@Wassermann: Die Bestellung ist ja schon da. Kann ich den noch Schlauch zurückschicken?
Danke schonmal.
Danke schonmal.
hi,
hab heut morgen die nachricht bekommen, dass der von mir (am sonntag) bestellte aquagraFX 580 kühler nicht auf stock sei. als datum war ja die ganze woche über der 21. gelistet worden.
in der mail stand nun als neues lieferdatum:
Expected date of delivery: 21.01.2010
nehme doch mal an das ist falsch und es sollte der 27.01 sein wie nun auf der website angegeben? weil in der bestellinformation hat sich heute nix mehr getan.
mich würde auch noch interessieren ob ihr keine oder einfach nur zu wenige bekommen habt.
Kundennummer: 38622
Bestellnummer: 117757
danke für die infos
hab heut morgen die nachricht bekommen, dass der von mir (am sonntag) bestellte aquagraFX 580 kühler nicht auf stock sei. als datum war ja die ganze woche über der 21. gelistet worden.
in der mail stand nun als neues lieferdatum:
Expected date of delivery: 21.01.2010
nehme doch mal an das ist falsch und es sollte der 27.01 sein wie nun auf der website angegeben? weil in der bestellinformation hat sich heute nix mehr getan.
mich würde auch noch interessieren ob ihr keine oder einfach nur zu wenige bekommen habt.
Kundennummer: 38622
Bestellnummer: 117757
danke für die infos
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BigPun1907
Enthusiast
zwischen welchen uhrzeiten seid ihr morgen telefonisch erreichbar ?
habe eine frage wegen umtausch eines artikels gegen einen anderen.
habe eine frage wegen umtausch eines artikels gegen einen anderen.
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Morgen gar nicht. Wann genau siehe Aquatuning - Der Wasserkhlung Vollsortimenter - Telefonkontakt
BigPun1907
Enthusiast
sind die kosten zwischen 15-18 uhr höher oder sind sie da erreichbar ?
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BigPun1907
Enthusiast
hab ich gefragt wie das system funktioniert ?
jetzt mal ehrlich, es wäre doch weniger arbeit mir meine frage zu beantworten, anstatt einen link rauszusuchen und hinzuklatschen.
jetzt mal ehrlich, es wäre doch weniger arbeit mir meine frage zu beantworten, anstatt einen link rauszusuchen und hinzuklatschen.
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Wo liegt denn dein Problem? 
BigPun1907
Enthusiast
EDIT: Hier stand Mist, der Ärger verursacht hätte.
Zuletzt bearbeitet:
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Es gibt kein Display direkt für den Heatmaster, aber mit nem seperaten LCD könnte man die Daten dort sich anzeigen lassen.
elle
Urgestein
@subsist
solche Fragen
kannst du besser im Quatscher stellen! http://www.hardwareluxx.de/community/f137/wakue-quatsch-thread-30-a-778149.html
Hatte ich dir aber auch schon einmal geschrieben.
solche Fragen
kannst du besser im Quatscher stellen! http://www.hardwareluxx.de/community/f137/wakue-quatsch-thread-30-a-778149.html
Hatte ich dir aber auch schon einmal geschrieben.
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Oder in den Heatmaster Sammelthread.
elle
Urgestein
oh - stimmt - ist noch besser!
Gehen wir davon aus, dass er den Headmaster-Sammelthread nicht kennt, dann ist der Quatscher immer noch erste Wahl für solche allgemeinen Fragen zum Thema Wasserkühlung.
Gehen wir davon aus, dass er den Headmaster-Sammelthread nicht kennt, dann ist der Quatscher immer noch erste Wahl für solche allgemeinen Fragen zum Thema Wasserkühlung.
DasKrümelmonster
Enthusiast
Tach,
zusätzlich zu dem falschen Schlauch würde ich jetzt noch 2 Kathoden mitschicken, die keine 2 Stunden durchgehalten hatten. Ärgerlich....
Bestellung Nr: 117696
Geht ja hoffentlich?
zusätzlich zu dem falschen Schlauch würde ich jetzt noch 2 Kathoden mitschicken, die keine 2 Stunden durchgehalten hatten. Ärgerlich....
Bestellung Nr: 117696
Geht ja hoffentlich?
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Hi Wassermann,
habe heute Mittag eine Bestellung (118273) aufgegeben und eben ist mir aufgefallen das noch etwas fehlt. Ich bitte Dich die Teile aus meiner zweiten Bestellung (118310) der ersten hinzuzufügen und die nochmals angefallenen Versandkosten zu streichen
Vielen Dank.
habe heute Mittag eine Bestellung (118273) aufgegeben und eben ist mir aufgefallen das noch etwas fehlt. Ich bitte Dich die Teile aus meiner zweiten Bestellung (118310) der ersten hinzuzufügen und die nochmals angefallenen Versandkosten zu streichen
Vielen Dank.
Wassermann@AT
Aquatuningteam
Thread Starter
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Guten Morgen!
@ Jubeltrubel
Die Kühlleistungsunterschied zwischen den Kühlern ist fast nicht bemerkbar für Otto-Normal-Verbraucher. Habe den getauscht. Deine Anschlüsse ebenfalls. Nun geht deine Bestellung heute auf die Reise zu dir und sollte morgen, spätestens übermorgen schon bei dir ankommen.
Hier findest du mehr über unseren Reklamationsweg:
Aquatuning - Der Wasserkhlung Vollsortimenter - Vorgehensweise bei Reklamationen
Unter Downloads einfach das Rücksendeformular ausdrucken, ausfüllen und in die Rücksendung packen.
Und hier mehr über die kostenlose Rücksendung:
Aquatuning - Der Wasserkhlung Vollsortimenter - Rcksendung
Hier ebenfalls einfach alles ausfüllen, ausdrucken auf dein Paket kleben und kostenlos bei der Post abgeben.
Rücksendungen im Rahmen des FAG sind erst ab einem Warenwert von 40€ kostenlos!
@ CookieJoe
Es sind einige vorbestellt. Wir hoffen diese Woche noch eine Lieferung in ausreichender Stückzahl zu bekommen. Dann kann das Paket umgehend versendet werden. Du bekommst dann eine E-Mail von uns.
Immer zwischen 8 und 18Uhr.
Das ist unser technischer Support. Die kosten tragen wir aber die entstehen. Wenn du was zu deiner Bestellung wissen möchtest oder zu deinem Bestellstatus ist diese Nummer hier die richtige: 05205 99198-0
Habe ich geändert, eine E-Mail ist auf den Weg zu dir.
@ Jubeltrubel
Die Kühlleistungsunterschied zwischen den Kühlern ist fast nicht bemerkbar für Otto-Normal-Verbraucher. Habe den getauscht. Deine Anschlüsse ebenfalls. Nun geht deine Bestellung heute auf die Reise zu dir und sollte morgen, spätestens übermorgen schon bei dir ankommen.
Hier findest du mehr über unseren Reklamationsweg:
Aquatuning - Der Wasserkhlung Vollsortimenter - Vorgehensweise bei Reklamationen
Unter Downloads einfach das Rücksendeformular ausdrucken, ausfüllen und in die Rücksendung packen.
Und hier mehr über die kostenlose Rücksendung:
Aquatuning - Der Wasserkhlung Vollsortimenter - Rcksendung
Hier ebenfalls einfach alles ausfüllen, ausdrucken auf dein Paket kleben und kostenlos bei der Post abgeben.
Rücksendungen im Rahmen des FAG sind erst ab einem Warenwert von 40€ kostenlos!
@ CookieJoe
Es sind einige vorbestellt. Wir hoffen diese Woche noch eine Lieferung in ausreichender Stückzahl zu bekommen. Dann kann das Paket umgehend versendet werden. Du bekommst dann eine E-Mail von uns.
Immer zwischen 8 und 18Uhr.
Das ist unser technischer Support. Die kosten tragen wir aber die entstehen. Wenn du was zu deiner Bestellung wissen möchtest oder zu deinem Bestellstatus ist diese Nummer hier die richtige: 05205 99198-0
Hi Wassermann,
habe heute Mittag eine Bestellung (118273) aufgegeben und eben ist mir aufgefallen das noch etwas fehlt. Ich bitte Dich die Teile aus meiner zweiten Bestellung (118310) der ersten hinzuzufügen und die nochmals angefallenen Versandkosten zu streichen
Vielen Dank.
Habe ich geändert, eine E-Mail ist auf den Weg zu dir.
DasKrümelmonster
Enthusiast
ok danke. Ich schau, dass ich das Paket morgen wegschicke.
BigPun1907
Enthusiast
was muss ich tun, wenn ich einen artikel zurückschicke, aber direkt im austausch statt geld einen anderen haben möchte ?
(AGB ist zu groß und benötige eine nummer kleiner)
(AGB ist zu groß und benötige eine nummer kleiner)
Jubeltrubel
Semiprofi
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- 27.10.2006
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- 1.667
Danke!
Ick freu mir
Habe seit gut 6 Jahren kein Boxed Kühler mehr verwendet, jetzt weiß ich auch wieder warum....Wird langsam Zeit dem Einhalt zu gebieten.//EDIT: Im Warenkorb stehen noch die "alten" Artikel. Nur zur Sicherheit, ist dies so "richtig"? Nicht das ich bei einem eventuellen Defekt der Ware diese nicht umtauschen kann, weil es "nicht bestellt war"
MFG Jubeltrubel
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Guapa
Enthusiast
Kurze Frage zu folgendem Produkt: Aquatuning - Der Wasserkhlung Vollsortimenter - Phobya Nova Lfterblende 4x180mm Black Phobya Nova Lfterblende 4x180mm Black 38232
Stimmen die angegebenen Maße bei AT: Abmaße: (L x B x H): 365 x 360 x 2mm
Weil dann würde bei bündiger Montage von 4 Lüftern (180x180) die Blende an einer Seite etwas "überstehen" (365!) und an der anderen nicht (360). Wären dann zwar nur 2,5 + 2,5 mm, oder sehe ich das falsch? Oder sind die Lüfter dann vielleicht nicht bündig?
EDIT: Hat sich erledigt - sind wohl anscheinend wirklich 365 x 360
Stimmen die angegebenen Maße bei AT: Abmaße: (L x B x H): 365 x 360 x 2mm
Weil dann würde bei bündiger Montage von 4 Lüftern (180x180) die Blende an einer Seite etwas "überstehen" (365!) und an der anderen nicht (360). Wären dann zwar nur 2,5 + 2,5 mm, oder sehe ich das falsch? Oder sind die Lüfter dann vielleicht nicht bündig?
EDIT: Hat sich erledigt - sind wohl anscheinend wirklich 365 x 360
Zuletzt bearbeitet:
- Mitglied seit
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Im Rücksendeformular den Punkt ankreuzen und ne neue Bestellung machen. Eventuell noch mal telefonisch den Vorgang besprechen.
anti-T-kom
Fotomaster, Dezember '07 , & April ´10
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Hi Christian,
danke erst einmal fuer die recht zuegige Lieferung
Habe allerdings ein Problem mit dem Zustand des Radiators. Das war das erste Paket welches ich geoeffnet und gleich bearbeiten wollte (spuelen). Karton auf, Radi raus und Luefterblende ab - und dann die ganzen Macken gesehen
Diese sind genau unter dem Bereich der Blende wo sich die Bohrungen fuer die Luefterbefestigung befinden. Jedoch hat es auch an anderen Stellen Macken wie etwa den Raendern oder auch an Lamellen weiter mittig (zT. gesplittert und auch mMn. rostig).
Den ganzen Rest habe ich nicht weiter durchschauen wollen...
Was tun...soll ich Fotos posten oder willst du sie per Mail?
Gruesse
danke erst einmal fuer die recht zuegige Lieferung
Habe allerdings ein Problem mit dem Zustand des Radiators. Das war das erste Paket welches ich geoeffnet und gleich bearbeiten wollte (spuelen). Karton auf, Radi raus und Luefterblende ab - und dann die ganzen Macken gesehen
Diese sind genau unter dem Bereich der Blende wo sich die Bohrungen fuer die Luefterbefestigung befinden. Jedoch hat es auch an anderen Stellen Macken wie etwa den Raendern oder auch an Lamellen weiter mittig (zT. gesplittert und auch mMn. rostig).
Den ganzen Rest habe ich nicht weiter durchschauen wollen...
Was tun...soll ich Fotos posten oder willst du sie per Mail?
Gruesse