ASUS A6T - Der ZWEITE Eindruck zählt

Hanni123 · 07.03.2008

das sagt google zum Z92T:

Prozessor: AMD Turion 64 X2 TL-52 (2x 1,60GHz)
Betriebssystem: Microsoft Windows XP Home
Arbeitsspeicher: 2048 MB DDR2 Ram
Display: 15,4“ WXGA (1280*800) Widescreen
Festplatte: 100 GB
DVD-Laufwerk: DoubleLayer, DVD+/- RW, DVD Ram...
Grafikkarte: Nvidia GeForce Go 7600 mit min. 256MB (Eigener Memory!)
Kartenleser: 4 in 1 (SD/MMC/MS/MS PRO)
Anschlüsse: 4* USB 2.0, FireWire, VGA, DVI-D, Modem, LAN, Kopfhörer, Mikrofon, Line-In, TV-Out (S-Video), PCMCIA Type II
Integriert: WLAN 802.11b/g, Bluetooth, Web/Videokamera 1,3 MegaPixel

Kann sicher auch je nach Händler noch bissel abweichen (Ram und HDD mäßig)

Ich habe eben nochmal bei Asus angerufen und gefragt, was nun mit meinem NB sei. Die nette Dame meinte dann, dass es am 4.3 angekommen sei und sie nicht mehr einsehen kann.
Darauf hin meinte ich, dass es schon am 28.2 schon angekommen ist und schon seit 3.3 auf repairing steht. Daraufhin meinte sie dann bloß "oh dann wissen sie ja mehr als ich". Soll das ein Witz sein? Wieso weiß ich als Kunder mehr als die? Wenn setzten die da ans Telefon? Solch eine Inkompetenz habe ich zuletzt bei der Telekom erlebt, bloß denen habe ich vorher nichts für über 1000€ in Rachen geschmissen.
War aber das erste mal, dass ich eine Deutsche am Telefon hatte. Wird per Zufall entschieden wohin man durchgeschaltet wird (Dtl/Nl)?

Dann sprach ich sie noch auf den Serienfehler vom A6t an und auf möglichen Ausgleich. Davon hatte sie natürlich noch nieee gehört. Mein NB ist ja auch der Erste mit dem Fehler.
Nächstes mal rufe ich liebe mal wieder meine Oma an. Die kann mir sicher mehr zu dem Thema erzählen und freut sich über meinen Anruf...

champijon · 08.03.2008

update:
das austauschgerät wurde gestern (7.3) verschickt und wird nächste woche ankommen. die 10 tage haben sie nicht eingehalten, aber ich habe ohnehin mit ~3 wochen lieferzeit gerechnet, also ist das ok.

champijon · 10.03.2008

soda...heute ist das f3ka angekommen. um gleich auf den punkt zu kommen: mir wurde eine ati radeon hd2600 versprochen. mit schrecken musste ich feststellen, dass aber eine radeon x2300 eingebaut ist! diese graka ist um einiges schlechter als die hd2600 bzw. geforce go 7600.
glaubt ihr es bringt etwas, wenn ich mich erneut beschwere oder soll ich das ding einfach gleich verkaufen (ist ja fabriksneu)?

Dr.Death · 10.03.2008

Wenn Du noch Nerven hast - versuch es zu reklamieren. Das ist de facto kein gleichwertiger Ersatz für das A6T. Das F3ka dürfte daher mit der x2300 auch weniger bei EBay bringen.

Flatsch · 10.03.2008

Das was du hast ist kein F3ka sonder ein F3ke... eine abgespeckte version also!

kannste hier auch schön vergleichen

http://www.campuspoint.de/shop/notebooks/hrst/asus/serien/f3/f3-kekt-modelle/index.html

würd ich glatt zurück gehen lassen!
Wenn dir nen F3ka versprochen wird und du nen f3ke bekommst, ist das verarsche!

champijon · 11.03.2008

ein erneuter austausch kommt für mich nicht frage...ich hoffe jetzt entweder auf finanzielle entschädigung (100€ die das F3KE weniger wert ist) oder,was wahrscheinlicher ist, auf eine festplatte, bildschirm..was auch immer ich gebrauchen kann.
bin gespannt auf die antwort

Klausn · 11.03.2008

Bei meinem repariertem Book habe ich einen reproduzierbaren Fehler gefunden.
Zu erst habe ich Prime laufen lassen... dabei wird die CPU schön heiss, lief wunderbar. Da aber CPU und Grafikkarte an der gleichen Heatpipe kühlung hängen, dachte ich mir, das ein Test der nur die Grafikkarte belastet auch gut wäre. Beide Tests einzeln laufen auch, weil die Kühlung da gerade noch ausreicht. Aber beide Testprogramme zusammen (Prime und GPU-Test) bringen das Notebook ans absolute Limit und zum Absturz !!! 3D-Mark2006 hat ja eh schon Probleme gemacht aber jetzt hab ich die Gewissheit das es das Book ist.

Prime bringt auch einen Rechenfehler der CPU !!! Bei maximaler Hitze.

Nun werde ich noch eine Woche warten, bis ich eine neue Graka für mein Desktop habe und dann geht das Notebook wieder in Reparatur.

Flatsch · 12.03.2008

champijon schrieb:
ein erneuter austausch kommt für mich nicht frage...ich hoffe jetzt entweder auf finanzielle entschädigung (100€ die das F3KE weniger wert ist) oder,was wahrscheinlicher ist, auf eine festplatte, bildschirm..was auch immer ich gebrauchen kann.
bin gespannt auf die antwort

soll ich dir die Antwort schon geben? Ich machs einfach: ABGELEHNT ^^

oder die stellen sich wieder mal mit Ignorieren und Dummstellen einfach an als ob die arme schlucker wären!

sir robin · 12.03.2008

Hey, habe schonmal in einen anderen Forenbereich mein Problem gestellt, jetzt da ich diesen Thread gefunden habe halte ich den aber für einiges passender. Ich stelle mal meinen Post hier rein:

sir robin schrieb:
Hallo,

ich hoffe ich befinde mich hier in dem richtigen Bereich, andernfalls wäre ich sehr dankbar, wenn das Thema in den korrekten Bereich verschoben werden könnte. Leider steige ich hier noch net so ganz durch, erhoffe mir aber große Hilfe von euch ^^
Es dreht sich um folgendes:
Seit etwas mehr als einem Jahr besitze ich ein Asus A6T mit einem AMD Turion 64 X2 (1600 Mhz), 1024 MB Ram und einer GeForce Go 7600. Als Betriebssystem nutze ich Windows XP Pro mit SP 2.
Dieser lief bisher auch immer zufriedenstellend. Nun hatte ich jedoch kürzlich einen Hardwaredefekt an der Grafikkarte woraufhin ich von meiner Garantie Gebrauch gemacht habe und den Laptop bei Asus eingeschickt habe. Nun habe ich meinen Laptop wieder und habe soweit alles aufgespielt ... nur scheint er seit dem merklich langsamer zu sein. Um das ganze in Zahlen festzuhalten habe ich einen Test mit 3DMark 2006 sowie 2005 durchgeführt und kam auf erschreckende 726 Punkte bei 06 und auf 1209 bei 05... das hat mich nun etwas verwundert, da ich mich dunkel daran erinnere, früher noch locker über 10.000 Punkte gekommen zu sein.
Nach erfolgloser Suche nach irgendwelchen Systemfehlern habe ich mir nun gedacht, dass es evtl an den Treibern der GraKa liegen könnte, da diese doch schon sehr alt sind (6.14.10.8466 - nVIDIA ForceWare 84.66). Dies waren die von Asus angebotenen Treiber.
Daher habe ich mich ein wenig im Inet schlau gemacht und diverse Treiber von laptopvideo2go ausprobiert (um genau zu sein die Treiber 91.33, 93.81 und 97.44) welche allerdings alle dazu führten, dass mein System nicht mehr starten wollte.
Nun habe ich folgende - etwas laienhafte - Frage an euch: Habt ihr irgendwelche Ideen womit meine Performanceprobleme zusammen hängen könnten? Ist die Vermutung naheliegend, dass mit den Treibern der GraKa etwas nicht rund läuft? Sofern ihr weitere Infos zu meinem Lappi braucht kann ich diese natürlich gerne liefern, jedoch wusste ich erstmal net womit ihr überhaupt was anfangen könnt... Hoffe jemand erbarmt sich und greift mir unter die Arme, ich bin grad am verzweifeln ^^

was haltet ihr davon? meint ihr, dass hier nach wie vor ein Hardwaredefekt vorliegt und dass ich das Teil nochmal einschicken sollte? Dieses mal würde ich es dann an den Verkäufer senden um evtl früher oder später nen Anspruch auf Wandlung rausholen zu können falls gar nichts mehr geht. Vielen lieben Dank!

Hanni123 · 12.03.2008

@sir robin

Soweit ich weiß bist du nicht der erste mit dem Fehler. Hatte hier im Threat schon mal davon gelesen..
Ich würde den wieder zurück schicken, da die Reperatur ja scheinbar nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurde.
Kann es auch sein, dass sie einfach eine 7300 go für die 7600 eingebaut haben?

sir robin · 12.03.2008

hm also reinzuschaun trau ich mich net .. ^^
aber laute everest home ist eine go 7600 drin, denke mal, dass ich mich darauf verlassen muss
danke schonmal für die antwort, tendiere auch stark dazu das teil wieder einzuschicken.

Dr.Death · 12.03.2008

@ sir robin:

Ganz dumme Frage - aber ist der PowerMizer vllt. einfach auf "Maximum Power Saving" anstatt auf "Maximum Performance" eingestellt?

Flatsch · 12.03.2008

die frage von dr. death ist gut und dann noch wieviel ram hat diene 76er? gibt auch eine mit 128mb... die ist mehr als deutlich langsamer!

sir robin · 12.03.2008

heyho

also der powermizer ist bei mir auf "maximale leistung" eingestellt (is bei mir alles deutsch)
es ist auch definitiv die 256mb variante verbaut. grad nochmal alle einstellungen überprüft und 3dmark06 durchlaufen lassen. resultat: 748 Punkte

Dr.Death · 12.03.2008

Hm, dann bin ich etwas überfragt. Ist DX up to date? Ggf. mal neu installieren und auch die NVIDIA Treiber erst deinstallieren und dann sauber neu installieren.
Ist 3d Mark ebenfalls gepatcht?

Check letztlich, ob die CPU auch mit 1,6 Ghz und nicht nur mit 800 Mhz läuft... BIOS vllt. auch mal auf Default setzen... ist zwar alles etwas ins Blaue geraten, aber vllt. gibt´s ja doch noch Hoffnung.

sir robin · 12.03.2008

Ok, werde das mal beides sauber entfernen und neu draufhaun. Beim Treiber hab ich das schonmal gemacht, da hats leider nischt gebracht ... wie finde ich denn raus mit welcher Leistung der Prozessor tatsächlich läuft? Habs bisher noch nit gefunden ^^

Dr.Death · 12.03.2008

CPU-Z ist ein guter Kandidat dafür - das Programm gibt die Daten in Echtzeit raus.

dh. sofern CnQ läuft, musst Du die CPU, z.B. mit Prime, beanspruchen, damit die CPU auf den vollen Takt geht.

h3ld1 · 12.03.2008

Hallo unter ASUS Leidende,

ich bin auch Besitzer eines A6T und war bis Dez. 07 immer relativ glücklich, bis plötzlich Spiele wie CS 1.6, Cod², und TDU in der Performance einbrachen bzw. unspielbar wurden.

Da ich den A6T aber zum Lernen und in der Prüfungszeit brauchte hab ich Ihn erst am Montag abholen lassen. (CaseID hab ich mir damals noch im Dez. besorgt).

Ich hatte das NB vorher schonmal zur Rep. weil die HDD kaputt war. Das wurde damals auch innerhalb weniger Tage behoben.... jedoch wurde mir leider eine laute langsame und scharrende Hitatchi eingebaut mit der ich mich aber arrangiert hatte.

Ich hatte am Ende Cpu Temperaturen von 96°C, CS 1.6 ruckelte jedoch auch wenn der Lappi kalt war, fröhlich vor sich hin. Auch das berühmte format C: und Windows Neuinstallation haben nichts verändert. Des weiteren hat das NB am Ende angefangen einzufrieren und die HDD kratze im abgesicherten Modus im Sekundentakt... (hat mich selbst mit Headset auf zu Tode genervt)

Also dann ist hier jetzt mein Status:

h3ld1 --> A6T --> Grafik/HDD --> seit 10.03.2008 in RMA jetzt: REPAIRING

Shack! · 13.03.2008

So..dann schreibe ich hier nun auch mal meinen Status.
Book am 4.3.08 verschickt.
Fehler:
-Display schaltet sich erst nach vielen Starts mit ein
-dunkle Pixelfehler mittig
-Akku hält keine Stunde -Festplatte fiept
-Lüfter gibt neuerdings nervigen, lauten Ton von sich
-rechter Lautsprecher kratzt
-Fiepen irgendwo rechts bei Netzbetrieb ohne eingesetzten Akku

Status am 5.3. auf repairing.
Status heute auf Waiting.
Anruf bei Asus brachte mir dei Erkenntnis, dass die Akkus Sache keine Garantie wäre und ich deshalb nen Kostenvoranschlag bekomme für die Sache.
Für mich ist das keine normale Reduzierung der Kapazität des Akkus aber nungut.
Wenn ich den Kostenvoranschlag ablehne zahlich keine 80€, wenn ich dazuschreibe, dass die anderen Sachen trotzdem repariert werden sollen.
Kostenvoranschlag brauch ich nicht, da ich nichts investiere, sei aber nicht möglich den zu stornieren.
Kostenvoranschlag sei scheinbar um 14.10uhr rausgeschickt worden...bis jetzt ist er noch nicht hier.
Was tun?

Scheiss Service!

Gibts eigentlich ne Technikernummer an die man sich mal wenden kann, denn die Service Center Heinzel wissen echt nix...

Shack! · 14.03.2008

oh mann....nächster Anruf, diesmal etwas erbost, da der Kostenvoranschlag immernoch nicht da ist.
Die Dame meinte dann, sie wüsste nicht wo die email hin sei aber auf jeden fall würde eder auch per Post aus Holland kommen und das dauere.
Ich meinte dann nur, dass der Kollege gestern meinte dass der nur per Mail kommt und dass ich sicherlich nicht auf die Post warte um dann wieder nen Brief nach Holland zurückzusenden und sie soll mir den sch*** per Email gefälligst nochmal schicken.
Ich bin normalerweise ein absolut friedlicher Mensch aber dieser "Service" bringt mich total auf die Palme.
Jetzt bin ich mal gespannt wann der Kostenvoranschlag, den ich ja eh ablehnen werde aber das juckt dort ja keinen, bei mir eintrudelt...
Wenn er heute um 16 uhr noch nicht da is dann folgt ein weiterer Anruf und dann möchte ich nicht die Mitarbeiterin sein....

Hanni123 · 14.03.2008

So. mein Laptop steht jetzt auf packing. Scheinbar haben sie wirklich irgendwo noch ne Kiste Ersatzteile gefunden. Hat bisher jetzt erst 11 Tage gedauert.
Bin ja mal gespannt, mit welchen defekt ich ihn wieder bekomme.
Zudem wurde der Zustand "final test" übersprungen. Wär hätte es gedacht...

@Shack!
Wenn ich bisher eines über Callcenterangestellte gelernt habe, ist es dass, dass es ihnen scheieß egal ist, was einer denk oder zu ihnen sagt. Im besten Fall beleidigen sie dich noch...

Mumpfi3k · 14.03.2008

@Shack

Schau doch mal in deinen Spamordner....

Shack! · 14.03.2008

Mumpfi3k schrieb:
@Shack

Schau doch mal in deinen Spamordner....

Hab ich schon, da is nix drin....

Hanni123 · 14.03.2008

Habe eben mal bei Asus angerufen und gefragt, was sie dort mit meinem Laptop gemacht haben.
Haben wohl angeblich das gesamte mainboard getauscht. Die Festplatte und das defekte Laufwerk haben sie allerdings drin gelassen.
Mich stellt jetzt nur die Frage, wo sie das Mainboad her haben?!
Ich dachte die werden nicht mehr hergestellt. Werde ich wohl uch sone C-Ware reinbekommen haben, die nur 1/4 der Leistung schafft.
Naja.. ich lass mich überraschen.
Jetzt steht schon ready for shipping.

Cubeikon · 14.03.2008

@Hanni: Den Defekt-Schrott irgendwie wieder zusammenzuschustern, das macht ASUS ja jetzt seit 'ner Weile. Austauschnotebook für jeden, darauf steht Asus wohl nich.

Mein zum zweitenmal zusammengeflicktes A6T is heute gekommen, ich werd mich jetzt dran machen Speicher und HDD wieder reinzusetzen und das Teil erstma Sturm laufen lassen. Bis das der Tod es hole. :mad:

Wenn ich mal so überlege..dass ich mich seit fast 'nem halben Jahr mit dem ********* rumschlage.

gruß,

cube

sk1ll · 14.03.2008

Im neuen c't war nichts drin. Nur über GPS Geräte bei denen die Garantie nach nem Firmwareupdate verfällt

Hanni123 · 14.03.2008

Ich bin jetzt ernsthaft am überlegen, ob ich das Ding für ~500e verkaufe und mir dann ein neues hole für +300e. Passt zwar gerade nicht in Monatsplan, habe irgendwie keine Lust mich solange mit dem NB zu ärgern.
Hast du auch das Problem mit der geringen Performence?
Mein Status ist jetzt auf Repair Finished() über gewechselt.
Hoffe mal, dass es nächste Woche Montag noch kommt, da ich sonst wieder beim Studium bin.
Womit schickt Asus? Wenns per DHL geht wird es ja nüscht vor Dienstag..

Cubeikon · 14.03.2008

Hanni123 schrieb:
[...]
Hast du auch das Problem mit der geringen Performence?
[...]
Womit schickt Asus? Wenns per DHL geht wird es ja nüscht vor Dienstag..

Bei mir isses, wie bei den meißten hier, der schwarze Bildschirm / defekte GPU, mainboard, wasauchimmer.

Und versandt wird per DHL, also würd ich mal drauf hoffen, dass heute/morgen noch 'ne Versandbestätigung kommt. Meine war gestern im Postfach, heute stand das Notebook vor der Türe.

gruß,
cube

peps · 14.03.2008

Wollte gerade mal meine RMA Geschichte hinzufügen:

peps--> A6T--> Notebook schaltet sich sofort nach dem Anschalten wieder aus --> Nach 2 Monaten wurde mir mitgeteilt das sich das Notebok nicht reparieren lässt und habe nun nach guten 2 Monaten ein neues F3KA in den Händen.

Hanni123 · 14.03.2008

Ich mein nach der Reperatur ein Performenceproblem. War jetzt schon bei einigen. Das mit dem defekten Mainboard hatte ich auch.
Versandbestätigung habe ich noch nicht. Aber laut Status is es schon raus.

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