Lieber EA-Kunde,
bitte beachten Sie, dass diese E-Mail Adresse nicht für technische Supportanfragen vorgesehen ist und diese hier auch nicht beantwortet werden.
Wenn Sie ein technisches Problem mit einem EA-Produkt haben, dann sollten Sie bitte auf die Seite
www.electronic-arts.de/kundendienst wechseln und anschließend das Supporttool-Bild anklicken. Hier haben Sie die Möglichkeit, die Wissensdatenbank zu durchsuchen, mit der auch die Kundendienstmitarbeiter arbeiten oder kostenlos persönliche Fragen an EA zu stellen, die dann von einem der Kundendienstmitarbeiter beantwortet werden.
Die Bearbeitungszeit ihrer Anfrage beträgt derzeit maximal 4 Werktage
, da in der Weihnachtszeit ein erhöhtes Aufkommen an Anfragen zu bewältigen ist.
Sollten Sie Anfragen zur Eintragung in die Communityliste oder ein technisches Problem mit der Website
www.electronic-arts.de haben, werden wir gerne hier Ihre Anfrage beantworten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EA-Team