Na herzlichen Glückwunsch, wahrscheinlich auf der Camunda BPMN Engine?
"Papierworkflows mit der Technik von ~2005 digitalisiert" - ja, dafür geht das auch (hier auch

). Mit irgendwelchen (teuren und relativ eingeschränkten) Consultants - ja.
Die hatten wir auch mal für 2-3 Projekte im Einsatz vor 10 Jahren, ist zum Glück wieder hochkant rausgeflogen.
Versicherungen, Banken und Ämter scheinen das richtig geil zu finden, eben perfekt wenn man einen Prozess hat den man niemals wieder ändern möchte "weil war schon immer so"
An Kunden verkauft ihr (oder der Mitbewerber) es ja noch genau für den Zweck
https://aws.amazon.com/de/solutions/automations/integration-workflow-automations/
Ggü. dem
durchschnittlichen Fachverfahren,
dass man wohl sonst (das sind alles einzelne Links) in einer
Verwaltung so vorfindet, ist das wohl auch überdurchschnittlich. Besonders charmant finde ich den Flyer für "paula - Personalbemessung" von 2013, sicher heute auch noch iwo im Einsatz. auch lustig, wie niemand sich traut, Screenshots auf der Website zu haben

.
Was nehmt ihr denn jetzt?
Und ja, bei der normalen IT-Personalausstattung (man sieht ja schön, wieviele Mitarbeiter da zur Verfügung stehen

) im öffentlichen Dienst wird man erstmal dafür sorgen, dass man keine Hauspost-Umschläge für Routine-Prozesse umherschicken muss. Wenn man wahrscheinlich erst in 5 Jahren wieder jemanden hat, der sich drum kümmern wird und dazwischen jeder neue Chef/Mitarbeiter/Organisator (und ja, ich bezweifle, dass ITler Prozesse mit Menschen immer optimal organisieren...) gerne weiß, was er da automatisiert hat, ist so eine Plattform nicht verkehrt? Meinetwegen können wir auch gerne die Verwaltung als IT-Konzern gestalten und aufhören, Dienstleistungen bei amerikanischen Konzernen einzukaufen, ob Dir das lieber ist.
Aber die Beteiligungen einzuholen von Umweltamt etc. die Koordination dessen, Fristen Überwachung usw. geht definitiv.
Und sowas kann Camunda oder einer der anderen Activiti-Forks auch ausreichend gut... Was würdest Du aus Deiner Erfahrung denn alternativ empfehlen?