Lampron
Enthusiast
Gib ma weiter das ihr euren Repair Service wechseln solltet das ist viel wichtiger.
Laptop nach RMA mit gleichem Schaden zurück
- Ersteller Dirk64
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Dirk64
Neuling
Der Laptop ist auf dem Weg zu mir und ich bin gespannt, ob das jetzt korrekt repariert ist. Eben kam die E-Mail, morgen bin ich schlauer.
Dirk64
Neuling
Ich habe meinen Laptop wieder. Der Fehler ließ sich bis jetzt nicht wieder reproduzieren und ich hoffe, das bleibt so. Nächste Woche werde ich das ausgiebig testen "müssen", bin im Ausland ein paar Tage unterwegs.
Vielen Dank an dieser Stelle nochmal an C.C für die tatkräftige Unterstützung!!
Vielen Dank an dieser Stelle nochmal an C.C für die tatkräftige Unterstützung!!
DARK ALIEN
Urgestein
Na ist doch super das es dann doch noch geklappt hat.
![C.C.[ASUS]](/community/data/avatars/m/125/125279.jpg?1645432042){kind=avatar}
C.C.[ASUS]
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Freut mich das ich helfen konnte.
In diesem Sinne mach ich hier auch mal zu.
-closed-
-reopen-
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Dirk64
Neuling
Wie es scheint, war die Reparatur bei LMR doch nicht erfolgreich. Ehrlich gesagt werde ich langsam sauer.
https://www.dropbox.com/s/6jn0b5g4vv9tksd/2014-11-21 01.13.00.jpg?dl=0
Da wurde das Mainboard wohl doch nur auf Verdacht getauscht. Schade!
Schade um meine Zeit, schade um unnötig entstandene Kosten für Asus und besonders schade, das LMR den guten Ruf von Asus zumindest bei mir schädigt. Ich vertraue LetMeRepair in keinster Weise mehr.
Danke C.C., das du den Thread wieder geöffnet hast.
https://www.dropbox.com/s/6jn0b5g4vv9tksd/2014-11-21 01.13.00.jpg?dl=0
Da wurde das Mainboard wohl doch nur auf Verdacht getauscht. Schade!
Schade um meine Zeit, schade um unnötig entstandene Kosten für Asus und besonders schade, das LMR den guten Ruf von Asus zumindest bei mir schädigt. Ich vertraue LetMeRepair in keinster Weise mehr.
Danke C.C., das du den Thread wieder geöffnet hast.
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C.C.[ASUS]
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Hallo Dirk,
da ja der Tausch es im erst Step offensichtlich beseitigt hat, ist es natürlich schwer zu beurteilen woran es liegt.
Zumal es natürlich schwerer wird wenn es im Endtest nicht mehr auftaucht.
Auch muss man den Ball nicht zwangsläufig zu unserem Partner schieben, möglicherweise ist das MB nicht 100% i.O. gewesen
Ich habe dein Bild schon an die Kollegen weitergeleitet.
da ja der Tausch es im erst Step offensichtlich beseitigt hat, ist es natürlich schwer zu beurteilen woran es liegt.
Zumal es natürlich schwerer wird wenn es im Endtest nicht mehr auftaucht.
Auch muss man den Ball nicht zwangsläufig zu unserem Partner schieben, möglicherweise ist das MB nicht 100% i.O. gewesen
Ich habe dein Bild schon an die Kollegen weitergeleitet.
Dirk64
Neuling
Kommt drauf an, wie der Endtest aussieht. Wenn ich einen Fehler beschreibe und klar mache, wie es reproduzierbar zu machen ist, sollte das vielleicht mal getestet werden und nicht mit einem 08/15 Burn in.
Trotzdem danke , das wird wohl auch für dich langsam zur Geduldsprobe. Ich habe vom Service eine Aufforderung bekommen, das Gerät zur "Nachbesserung" einzusenden. Wohin? Doch wohl nicht ernsthaft wieder zu LetMeRepair?
Edit: Mein erster Test Zuhause war nicht so aussagekräftig wie jetzt. Ich bin auf dem Land mit 1000er DSL gestraft und da Internet Fernsehen laufen zu lassen ist schier unmöglich.
Trotzdem danke , das wird wohl auch für dich langsam zur Geduldsprobe. Ich habe vom Service eine Aufforderung bekommen, das Gerät zur "Nachbesserung" einzusenden. Wohin? Doch wohl nicht ernsthaft wieder zu LetMeRepair?
Edit: Mein erster Test Zuhause war nicht so aussagekräftig wie jetzt. Ich bin auf dem Land mit 1000er DSL gestraft und da Internet Fernsehen laufen zu lassen ist schier unmöglich.
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Digitalios
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So ein Bild hatte ich mal gesehen, als neben dem Bildschirm ein stärkerer Lautsprecher stand. Dieser hatte durch das Magnetfeld eine Farbverschiebung erzeugt.
Dirk64
Neuling
Der Laptop steht völlig frei auf einem eigenen Tisch, sowohl Zuhause als auch hier. Ich habe auch keine externen Lautsprecher laufen.
HLuxx
Urgestein
Wurde schonmal das Datenkabel welches vom Mainboard/GPU zum Bildschirm verläuft getestet/gewechselt? Wäre jetzt nicht das erste Kabel welches aufgrund von Kabelbruch zu so einem unschönen Ergebnis führt...
Dirk64
Neuling
Da musst du LetMeRepair fragen. Was genau gemacht worden ist, erfährt man ja nicht. Nur durch C.C. hier im Forum gibt es eine Chance darauf.
Dirk64
Neuling
Der Fehler wird immer merkwürdiger. Jetzt ist der Laptop von selber angesprungen und zeigte das Fehlerbild von Anfang an ohne einen Film laufen zu haben. Ich musste den Akku entfernen um den Laptop überhaupt abschalten zu können. Das hat er noch nie gemacht.
sk1ll
Enthusiast
Nach dem dritten Reparaturversuch seitens des Herstellers kann man doch auf eine Wandlung des Kaufvertrages pochen meine ich? Sprich Geld oder ein ebenbürtiges Angebot von einem Notebook (das du jedoch nicht annehmen musst).
Natürlich alles ohne Gewähr, mein Asus Notebook ist schon 6 Jahre her, seit dem bin ich in der Thematik nicht mehr so drin.. (sry aber der musste einfach sein
)
Natürlich alles ohne Gewähr, mein Asus Notebook ist schon 6 Jahre her, seit dem bin ich in der Thematik nicht mehr so drin.. (sry aber der musste einfach sein
)
C.C.[ASUS]
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sk1ll,
richtig, allerdings wäre dies jetzt der 3te Anlauf, somit können wir für das Gerät diesen weg noch gar nicht beschreiten.
richtig, allerdings wäre dies jetzt der 3te Anlauf, somit können wir für das Gerät diesen weg noch gar nicht beschreiten.
Dirk64
Neuling
Das ist auch nicht in meinem Sinne.
sk1ll
Enthusiast
Bezog mich eh auf den jetzt folgenden Anlauf 
Dirk64
Neuling
Kommt dann auch drauf an, was Asus sagt. Ich hoffe doch sehr, das die Reparatur noch erfolgreich wird.
Dirk64
Neuling
@C.C., wie soll das jetzt laufen bitte? Ich bin wieder Zuhause, Laptop ist versandfertig. Wenn ich jetzt normal eine Abholung beantrage, weiß ja keiner, dass das schon der dritte Versuch ist und was bisher gemacht wurde. Bitte um Info
C.C.[ASUS]
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Moin Dirk,
doch darum weiß man, ist ja im System hinterlegt.
Bitte normal anmelden und gerne die RMA Nummer dann zu mir.
doch darum weiß man, ist ja im System hinterlegt.
Bitte normal anmelden und gerne die RMA Nummer dann zu mir.
Dirk64
Neuling
Danke, hab's beantragt. Tut mir leid, das ich nicht früher antworten konnte, mein Vater musste wieder ins Krankenhaus. Ich habe bald keinen Nerv mehr, mich auch noch um so ein unnötiges Theater wegen einem Notebook zu kümmern. Die Fahrten zu meinem Vater sind außerdem jedesmal ~500Km. Übrigens ist das so 40 Km von Ratingen, hätte nicht übel Lust, da aufzukreuzen. RMA schicke ich dir per PN.
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C.C.[ASUS]
Enthusiast
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Hallo Dirk,
danke für die PN, ein Besuch in Ratingen wäre nur ein unnötiger Umweg, da es keinen Bring-In Service gibt.
danke für die PN, ein Besuch in Ratingen wäre nur ein unnötiger Umweg, da es keinen Bring-In Service gibt.
Dirk64
Neuling
Bring in hatte ich nicht vor. Eher ein Talk in. Das geht doch sowieso nach Bautzen denke ich.
Dirk64
Neuling
Gelöscht, sorry
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Dirk64
Neuling
Jetzt ist der Lappy auf dem Weg nach Bautzen. Alle guten Dinge sind 3 (hoffentlich). Windows 8 konnte ich übrigens nicht wieder installieren, er fing auch mit der Installer DVD an zu spinnen. Ich will auch kein Windows 8, dafür ist der COA Aufkleber für Win 7 auf der Rückseite. Hab den Laptop schließlich mit Windows 7 gekauft.
Dirk64
Neuling
Ich muss mal lobenswert erwähnen, das mein Laptop sofort im System war und nicht mit 4 Tagen Verzögerung wie beim letzten Mal. Außerdem wurde auch die Bearbeitung laut dem, was ich auf der Seite sehen konnte, sofort gestartet.
Dirk64
Neuling
Jetzt habe ich wieder:
Product repair is in progress.-[WF8] Wait for Customer Confirmation-Charge
da stehen. Bin mal gespannt, ob jetzt wieder ein Kostenvoranschlag kommt.
Product repair is in progress.-[WF8] Wait for Customer Confirmation-Charge
da stehen. Bin mal gespannt, ob jetzt wieder ein Kostenvoranschlag kommt.
C.C.[ASUS]
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Hi Dirk,
ist hinfällig, habe ich grad ändern lassen.
ist hinfällig, habe ich grad ändern lassen.
Dirk64
Neuling
Vielen Dank an dich. Ich hatte auf eine E-Mail mit Zahlungsaufforderung gewartet.
DARK ALIEN
Urgestein
Oh man, hab das gar nicht mehr verfolgt, dachte ja es wäre erledigt. Hoffentlich wird es diesmal was, drück mal die Daumen.
Und gute Besserung für deinen Vater.
Und gute Besserung für deinen Vater.
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