Schon seit ein paar Wochen lässt Microsoft die nächste Version der Xbox 360-Firmware von einem auserwählten Nutzerkreis testen. Dank des Updates wird die Konsole auch ein neues Disk-Format des Herstellers unterstützen, welches es den Entwicklern gestattet, etwas mehr DVD-Speicher (ca. 1 GB) für ihre Spiele zu verwenden.
Ein "sehr kleiner Prozentsatz" der Geräte ist allerdings wohl nicht in der Lage, das XGD3 getaufte Format korrekt zu verarbeiten. Jener Hinweis entstammt laut Kotaku einer Email, deren Echtheit Microsoft mittlerweile bestätigt hat. Man habe das Problem beim Testen über Xbox Live erkennen können, heißt es da. Die Lösung: Der Hersteller tauscht einfach die Konsole gegen eine nagelneue Xbox 360S samt 250 GB-Festplatte um und spendiert dem Tester außerdem noch ein Jahr lang Xbox Live Gold.
Noch nicht bekannt ist, ob es sich dabei bereits um das Standard-Angebot handelt, welches Microsoft eventuell betroffenen Nutzern nach dem Stapellauf des Dashboard-Updates unterbreiten wird.
Update: Laut eines Microsoft-Statements sind bei betroffenen Geräten die Fehlermeldungen 'disc unreadable' oder 'disc unsupported' zu sehen bei Spielen mit dem neuen Format. Man könne jenes Problem aber über Xbox Live erkennen und werde sich in jenem Fall selbst mit dem jeweiligen Kunden in Verbindung setzen, um die Konsole gegen eine neue Xbox 360S (250 GB) umzutauschen. Alternativ könne man sich natürlich nach dem Auftreten des Fehlers auch beim Kundenservice des Herstellers melden.
