CasekingMike
Caseking Staff
Hallo Dieter,
du hast gerade eine kostenfreie DHL-Paketmarke für den Rückversand erhalten und ich habe dir auf dein Ticket geantwortet. Wir haben die ausgetauschte Grafikkarte intensiv getestet und sie hat einwandfrei funktioniert sowie alle Stabilitätstests gemeistert. Es ist seltsam, dass sich nun nach kürzester Zeit die exakt gleichen Probleme bei einer neuen Grafikkarte zeigen und wir werden diese deshalb genauer untersuchen. Dabei möchten wir auch Fremdeinflüsse wie beispielsweise ein defektes Netzteil mit instabilen oder latent zu hohen Spannungen nicht ausschließen, die zu Defekten führen können.
Die Tatsache, dass dein PC mit einer GeForce GT 730 funktioniert, sagt letztlich über ein defektes Netzteil noch nichts aus, denn diese Low-End-GPU kann schließlich völlig ohne zusätzliche 12-Volt-Leitungen betrieben werden. Deinen Wunsch auf einen Tausch gegen eine RTX 3090 samt entsprechendem Wasserkühler werden wir im Anschluss prüfen. Die Prüfungen werden einige Werktage in Anspruch nehmen, weshalb ich vorab um etwas Geduld bitten möchte.
Wie gelangst du konkret zu dieser Aussage? Wieso siehst du einen Zusammenhang zwischen den beschriebenen Problemen und der Kühlung?
Die vorherige Grafikkarte hattest du seit Juli 2021 und sie hat offensichtlich ein knappes halbes Jahr lang funktioniert. Der Austausch ist kürzlich erfolgt und hatte rein gar nichts mit der Wasserkühlung zu tun. Wir konnten den Mangel nachvollziehen, haben die GPU getauscht und gründlich getestet.
Ich habe dir bereits ausführlich im Caseking-Subforum geantwortet.
Liebe Grüße
Mike
du hast gerade eine kostenfreie DHL-Paketmarke für den Rückversand erhalten und ich habe dir auf dein Ticket geantwortet. Wir haben die ausgetauschte Grafikkarte intensiv getestet und sie hat einwandfrei funktioniert sowie alle Stabilitätstests gemeistert. Es ist seltsam, dass sich nun nach kürzester Zeit die exakt gleichen Probleme bei einer neuen Grafikkarte zeigen und wir werden diese deshalb genauer untersuchen. Dabei möchten wir auch Fremdeinflüsse wie beispielsweise ein defektes Netzteil mit instabilen oder latent zu hohen Spannungen nicht ausschließen, die zu Defekten führen können.
Die Tatsache, dass dein PC mit einer GeForce GT 730 funktioniert, sagt letztlich über ein defektes Netzteil noch nichts aus, denn diese Low-End-GPU kann schließlich völlig ohne zusätzliche 12-Volt-Leitungen betrieben werden. Deinen Wunsch auf einen Tausch gegen eine RTX 3090 samt entsprechendem Wasserkühler werden wir im Anschluss prüfen. Die Prüfungen werden einige Werktage in Anspruch nehmen, weshalb ich vorab um etwas Geduld bitten möchte.
Wie gelangst du konkret zu dieser Aussage? Wieso siehst du einen Zusammenhang zwischen den beschriebenen Problemen und der Kühlung?
Die vorherige Grafikkarte hattest du seit Juli 2021 und sie hat offensichtlich ein knappes halbes Jahr lang funktioniert. Der Austausch ist kürzlich erfolgt und hatte rein gar nichts mit der Wasserkühlung zu tun. Wir konnten den Mangel nachvollziehen, haben die GPU getauscht und gründlich getestet.
Ich habe dir bereits ausführlich im Caseking-Subforum geantwortet.
Liebe Grüße
Mike
