wazap
Enthusiast
- Mitglied seit
- 29.01.2008
- Beiträge
- 6.326
Ich möchte euch nur ein Beispiel geben, wie die Tatsachen verdreht werden.
Es ist doch vollkommen egal, ob das Produkt einen Mangel an der Kühlleistung vorweist oder an der Obtik. Mangel bleibt Mangel, das ist Fakt!
Ist Ihnen vielleicht auch bewusst, wer solch einen Kühler kauft eventuell auf Optik großen Wert legt? Vermutlich nicht, denn ihre beschränkte Sichtweise spricht auch für ihren "guten" Service! Selbst die kleinste Macke findet derjenige als störend!
Zweitens, war die Bodenplatte nicht abgerundet, sondern hatte außerhalb einer Schraube eine Verformung und zudem konnte ich einen Luftspalt zwischen Kunstoff und Bodenplatte erkennen und wollte nicht unnötig meine teure Hardware aufs Spiel setzten, denn der Ruf des Enzo's ist ja bekannt. Sie sollten mal lieber bei der Realität bleiben, anstatt hier Ihrer Fantasie freien lauf zu lassen!
Und wieso sollte mir dieser ganze Stress Spaß bereiten? Die Logik muss erstmal einer verstehen...
Ich habe innerhalb des letzen halben Jahres über 400€ bei Ihnen liegen gelassen und muss mir dann noch sowas anhören, eine absolute Frechheit!
Außerdem habe ich im Emailverkehr deutlich erwähnt, dass ein anderer Kühler keine Alternative ist, denn bis vor kurzem besaß ich selber noch einen Cuplex.
Das nächste Mal werde ich gebrauch vom 14-Tage Rückgaberecht machen und bekomme anstandslos meine Kohle wieder zurück. Ich wollte nur die nach meiner Meinung auch zurecht defekten Enzo's zurückgeben und im Gegenzug einen mangefreien bekommen, das ist doch echt nicht zuviel verlangt.
Und nach dem dritten Mal noch zusätlich 5€ kassieren zu wollen, das ist ja der Oberhammer. Hätte ich die zuvor von mir gezahlten Versandkosten zurückerstattet bekommen, hätte man über die 5€ wegsehen können, jedoch wurde mir klar und deutlich mitgeteilt, da die Waren keine angeblichen Mängel aufwiesen, muss ich als Käufer auf den Versandkosten sitzen bleiben.
Ich werde das gleich mal morgen im AT Forum veröffentlichen, denn verkackeiern kann ich mich selber.
Ganz ehrlich, eine bessere Ausrede ist ihnen nicht eingefallen?
Es ist doch vollkommen egal, ob das Produkt einen Mangel an der Kühlleistung vorweist oder an der Obtik. Mangel bleibt Mangel, das ist Fakt!
Ist Ihnen vielleicht auch bewusst, wer solch einen Kühler kauft eventuell auf Optik großen Wert legt? Vermutlich nicht, denn ihre beschränkte Sichtweise spricht auch für ihren "guten" Service! Selbst die kleinste Macke findet derjenige als störend!
Zweitens, war die Bodenplatte nicht abgerundet, sondern hatte außerhalb einer Schraube eine Verformung und zudem konnte ich einen Luftspalt zwischen Kunstoff und Bodenplatte erkennen und wollte nicht unnötig meine teure Hardware aufs Spiel setzten, denn der Ruf des Enzo's ist ja bekannt. Sie sollten mal lieber bei der Realität bleiben, anstatt hier Ihrer Fantasie freien lauf zu lassen!
Und wieso sollte mir dieser ganze Stress Spaß bereiten? Die Logik muss erstmal einer verstehen...
Ich habe innerhalb des letzen halben Jahres über 400€ bei Ihnen liegen gelassen und muss mir dann noch sowas anhören, eine absolute Frechheit!
Außerdem habe ich im Emailverkehr deutlich erwähnt, dass ein anderer Kühler keine Alternative ist, denn bis vor kurzem besaß ich selber noch einen Cuplex.
Das nächste Mal werde ich gebrauch vom 14-Tage Rückgaberecht machen und bekomme anstandslos meine Kohle wieder zurück. Ich wollte nur die nach meiner Meinung auch zurecht defekten Enzo's zurückgeben und im Gegenzug einen mangefreien bekommen, das ist doch echt nicht zuviel verlangt.
Und nach dem dritten Mal noch zusätlich 5€ kassieren zu wollen, das ist ja der Oberhammer. Hätte ich die zuvor von mir gezahlten Versandkosten zurückerstattet bekommen, hätte man über die 5€ wegsehen können, jedoch wurde mir klar und deutlich mitgeteilt, da die Waren keine angeblichen Mängel aufwiesen, muss ich als Käufer auf den Versandkosten sitzen bleiben.
Ich werde das gleich mal morgen im AT Forum veröffentlichen, denn verkackeiern kann ich mich selber.
( 
für die, dies kennen)
