Die pads sind Knochenhart von watercool, deswegen keine abdrücke.
Kann da mitm Fingernagel reindrücken, passiert garnix.
Das sich das pcb mit den watercool pads nicht durchbiegt ist alles.
Folien abgezogen.
WATERCOOL --> Produktinfo
- Ersteller Rico[WATERCOOL]
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Kann da mitm Fingernagel reindrücken, passiert garnix.
Das sich das pcb mit den watercool pads nicht durchbiegt ist alles.
Folien abgezogen.
Tommy_Hewitt
Legende
Dafuq? Sind die aus Holz? 😲
Ich fand die EC360 ja schon bretthart.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Da sollte sich eigentlich mit keinen Pads biegen, vor allem nicht mit weicheren 😳
Deswegen Wunder ich mich ja, das andere hier beim heatkiller V graue pads mitbekamen und wunderbare temps haben 😅
Tonmann
Enthusiast
Hast du denn den Support von WC mal angeschrieben?
Wie ich oben schon geschrieben hatte, haben die mir sogar kostenlose Ersatzpads geschickt obwohl es mein Fehler war
Okay ich weiß nicht wie es aktuell mit dem Support bei WC aussieht, da ich den auch nur ein mal brauchte und das ist Jahre her!
Das du dich fühlst als würden dich Leute als DAU bezeichnen tut mir leid, aber ich habe schon Pferde kotzen sehen wenn es um Hardware und Wasserkühlung insbesondere geht, selbst erfahrenen Leuten passieren da mal Fehler.
Darum muss man sich dann auch mal solche Fragen wie "Folie abgezogen?" gefallen lassen...
Vor allem da die Karte in dem von dir verlinkten Video eben genau so aussah wie meine Karte damals, als ich die Folie auf einer Seite vergessen hatte.
Da gab es dann nämlich auch keine Abdrücke in den Pads und die Folie wurde spröde (hart!) und löste sich tlw. ab (Was dann auch die Rückstände auf den Speicherchips erklärt!)
Der Hinweis von @Tommy_Hewitt ist dann vielleicht auch leichter nachzuvollziehen, weil es tatsächlich Leute gibt die dann (mangels Paste!) einfach ein Stück Pad auf die GPU packen und sich wundern warum die anderen Pads keinen Kontakt mehr haben 🤷♂️
Man kann doch alles in Ruhe klären und alle wollen nur helfen
Zuletzt bearbeitet:
Ich hatte vor wenigen Tagen den Support Abends angeschrieben. Am nächsten Tag hatte ich eine Antwort mit einer Rückfrage. Am selben Tag habe ich darauf geantwortet und auch am selben Tag wieder die Rückmeldung bekommen. Am nächsten Tag hatte ich Versandbestätigung. Alles zusammen also 2 Arbeitstage von Anfrage bis Versand. Finde ich Top.
Ich war einer von denen. Mir wurde angeboten den Tube zu WC zu schicken oder mir eine neue Dichtung zu schicken. Neu Dichtung bekommen und wieder alles gut.
Verstehe ehrlich gesagt das Problem nicht. Du vermutest falsche Pads bekommen zu haben, dann schreib doch einfach dem Support bzw rufe da an. Ggf. ist ja auch einfach beim Verpacken was falsch gelaufen, hättest die richtigen bekommen und gut! Stattdessen lieber selber 50€ ausgeben und weiteres Mimimi wie scheiße Watercool doch ist.
Teile doch dazu bitte mal die Links (Plural).
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Eben, das was @Sladen hier veranstaltet ist einfach unfaires Rumgeheule, weil WC nicht einmal die Chance hatte, den Fehler auszubügeln. Wenn diese da gewesen wäre und sie hätten es danach verkackt, würde ja keiner was sagen. Aber @Sladen weist du was: Wäre diese da gewesen, hättest du dir 50€ und viel Zeit für das ganze Mimimimi hier gespart.
Und Zeit ist wichtiger als Geld.
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Markus [WATERCOOL]
Experte
Schick mir dann via pm pls deine Bestellnr.
Ich hab seit Freitag frei aber meine letzte Info war, das die auf dem Weg sein müssten.
Wir sind mit dem User schon im Kontakt.
Ich muss das intern klären, am Montag weiß ich dazu mehr. An sich werden die WLP Pads von uns durch aufwändige Testprozesse nach Preis/Leistung selektiert. Bei internen Messungen mit einer Wärmebildkamera haben wir auf der Rückseite max. 48,9°.
Support läuft wieder
Die GPU Kühler laufen mittlerweile und die MORAs gehen die Tage auch wieder raus. Im Nachhinein betrachtet haben wir die Überrumpelung seit dem Release der neuen Webseite sehr gut kompensiert.Wegen der Wärmeleitpads weiß ich Montag bescheid.
Auch wenn ich mich jetzt unbeliebt mache,der ganze WaKü Stuff ist allgemein schweineteuer.
Bei diesen Preisen MUSS die Qualitätskontrolle einfach top sein,schon allein um die teure Hardware nicht zu schrotten.
Hatte auch schon einen GPU Block vom Mitbewerber wo die Dichtung nicht ihren Job machte,zum glück mit externen Netzteil befüllt und somit keine Folgeschäden...
Bei diesen Preisen MUSS die Qualitätskontrolle einfach top sein,schon allein um die teure Hardware nicht zu schrotten.
Hatte auch schon einen GPU Block vom Mitbewerber wo die Dichtung nicht ihren Job machte,zum glück mit externen Netzteil befüllt und somit keine Folgeschäden...
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Das ist sie bei WC in aller Regel auch. Das was du hier liest, ist einfach nur die kleine, dreckige SPitze auf einem riesigen Eisberg zufriedener Kunden.
Zufriedene Kunden sagen leider viel, viel seltener etwas, als unzufriedene.
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Zuletzt bearbeitet:
KaerMorhen
Legende
Eine 3090 für 2500 Euro muss nicht gleich qualitativ besser sein als eine für weniger, ich würde eher tippen, dass da die Fehlerquote gleich ist.
Das hat nichts mit Preisen zutun sondern eher mit Fertigung (Quanität), Qualität und Abweichung dieser. Es wird deutlich mehr ausgesiebt als viele glauben, da die Toleranzen derart gering sind, sodass immer mal etwas durchrutscht. Das ist nicht verwunderlich und keinesfalls verwerflich. Bei kleineren Unternehmen mit viel Handarbeit gehen alle an die Decke aber bei grossen Unternehmen mit Namen wird fleissig weiter gekauft. Bei einem Unternehmen was sich tausende Grafikkarten die infolge maschinell herstellen lässt kann derartige Qualität nicht liefern, auch wenn sie hoch sein mag.
Zuletzt bearbeitet:
Tonmann
Enthusiast
@Jon-Jon
Hast du den Begriff "Montagswagen" schon mal gehört?
Selbst bei der besten Qualitätskontrolle kann mal ein fehlerhaftes Produkt durchrutschen... 🤷♂️
Grad bei einer Wakü würde ich immer auf Dichtigkeit prüfen bevor ich das System starte, dafür gibt es einfach zu viele mögliche Fehlerquellen (Anschlüsse sind gern mal undicht!)
Wenn man berechtigte Kritik hat, hat es auch nichts mit unbeliebt machen zu tun... Aber Konstruktiv sollte es schon bleiben 🤷♂️
Auf einen Hersteller schimpfen ohne einmal mit dem Support Kontakt aufgenommen zu haben finde ich Grenzwertig
Hast du den Begriff "Montagswagen" schon mal gehört?
Selbst bei der besten Qualitätskontrolle kann mal ein fehlerhaftes Produkt durchrutschen... 🤷♂️
Grad bei einer Wakü würde ich immer auf Dichtigkeit prüfen bevor ich das System starte, dafür gibt es einfach zu viele mögliche Fehlerquellen (Anschlüsse sind gern mal undicht!)
Wenn man berechtigte Kritik hat, hat es auch nichts mit unbeliebt machen zu tun... Aber Konstruktiv sollte es schon bleiben 🤷♂️
Auf einen Hersteller schimpfen ohne einmal mit dem Support Kontakt aufgenommen zu haben finde ich Grenzwertig
KaerMorhen
Legende
Da hat eher jemand einen Haufen auf die Spitze gemacht und das ist dann nach untengefladdert...Das ist sie bei WC in aller Regel auch. Das was du hier liest, ist einfach nur die kleine, dreckige SPitze auf einem riesigen Eisberg zufriedener Kunden.
strahlstr0m
Enthusiast
- Mitglied seit
- 26.05.2004
- Beiträge
- 1.839
Ich wollte euch kurz fragen, ob die Fertigungsqualität bei meinem Heatkiller so in Ordnung ist? Weil einwandfrei finde ich diese jetzt nicht. Klar, ich erwarte keine Qualität wie bei Apple, aber schon minimal "Premium".
Die Ausschnitte sind nicht wirklich glatt und im Inneren sehe "Späne" abstehen.
Die Ausschnitte sind nicht wirklich glatt und im Inneren sehe "Späne" abstehen.
KaerMorhen
Legende
Mein Bruder ist Feinwerkmechaniker und hat Wasserkühlungselemente für grössere Medizinprodukte hergestellt.
Von daher weiss ich dass da soviele Probleme sein können, da mag die Fertigungstechnik noch so gut sein. Oft musste auf den 100-1000stel von hand nachgefräst werden.
Immer einmal spülen vor Inbetriebnahme, hab da schon kurioses gesehn. Ja das stimmt, fein ist das nicht, fehlt ein bisschen das finish.
Ich hoffe bald auf einen MoRa3 LT in weiss und freue mich auf meine erste WaKü
Service ist top, habe morgens um 3 eine Anfrage gestellt und diese wurde noch am selbigen vormittag Beantwortet. Da wusste ich allerdings nicht, dass das auch hier hätte gefragt werden können. Sorgen mache ich mir erst wenn es an die 1000+ Angestellten geht und Expansion ins pleite gegangene Teslawerk DE
🌽 ^^
Von daher weiss ich dass da soviele Probleme sein können, da mag die Fertigungstechnik noch so gut sein. Oft musste auf den 100-1000stel von hand nachgefräst werden.
Immer einmal spülen vor Inbetriebnahme, hab da schon kurioses gesehn. Ja das stimmt, fein ist das nicht, fehlt ein bisschen das finish.
Ich hoffe bald auf einen MoRa3 LT in weiss und freue mich auf meine erste WaKü
Service ist top, habe morgens um 3 eine Anfrage gestellt und diese wurde noch am selbigen vormittag Beantwortet. Da wusste ich allerdings nicht, dass das auch hier hätte gefragt werden können. Sorgen mache ich mir erst wenn es an die 1000+ Angestellten geht und Expansion ins pleite gegangene Teslawerk DE
Ich muss da immer an den marschierenden Bonduell Mais aus der TV Werbung denkenDu "Arsch"!Ich bin leider ein sehr bildhaft denkender Mensch.
🌽 ^^
Zuletzt bearbeitet:
Markus [WATERCOOL]
Experte
Ich weiß oft nicht was hier los ist. Irgendwie habe ich oft den Eindruck...... das wenn einmal ein Produkt mit kleinen Fehlern raus geht.... direkt im Luxx landet. Alleine die paar undichten Tubes, landeten zu 95% im Luxx Jetzt wird ein HK IV Pro Acetal mit Spähnen ausgepackt *g* unglaublich. Eine Verarbeitungsspur im Rahmen ergibt sich aus der Laserfertigung, da wird die Halterahmen letztendlich aus der Tafel genommen.
Jetzt wird ein HK IV Pro Acetal mit Spähnen ausgepackt *g* unglaublich. Eine Verarbeitungsspur im Rahmen ergibt sich aus der Laserfertigung, da wird die Halterahmen letztendlich aus der Tafel genommen.
KaerMorhen
Legende
Vergiss nicht den Fussab.... 🦶- erm den Fingerabdruck aufm GPU Block^^Ich weiß oft nicht was hier los ist. Irgendwie habe ich oft den Eindruck...... das wenn einmal ein Produkt mit kleinen Fehlern raus geht.... direkt im Luxx landet. Alleine die paar undichten Tubes, landeten zu 95% im Luxx
Ihr solltet einfach ein Feld für den Benutzernamem im Luxx bei der Bestellung anbieten. Diese Bestellungen werden dann rot markiert und nur mit vorher nochmal doppelt und dreifach kontrollierte Komponenten versendet. Problem gelöst 😇Alleine die paar undichten Tubes, landeten zu 95% im Luxx
Meiner sah genau so aus - hab ihn selber entgratet, da die Halterung nicht sauber durchgepasst hat. Späne im Block hatte ich jedoch keine
Sonst hatte ich bisher keine Qualitätsprobleme. War jetzt für mich persönlich kein Grund zu reklamieren bei 15min Nacharbeit
strahlstr0m
Enthusiast
- Mitglied seit
- 26.05.2004
- Beiträge
- 1.839
Alles klar, das sieht doch dann sehr manuell aus. Für die Kühlleistung ist das dann eh unerheblich. Die Späne versuche ich mit der Pinzette rauszubekommen, sollte kein Problem sein.
Ich kann mir jetzt etwas nicht verkneifen, *g*.
Evtl. ist dann das Laserschneiden doch zu schnell.
Ich kann mir jetzt etwas nicht verkneifen, *g*.
Evtl. ist dann das Laserschneiden doch zu schnell.
ronin7
Urgestein
hehehe wie lange hast Du den Kühler unter die Lupe genommen Bro?
Woiferl94
Enthusiast
Wenn wir schon bei Fehlern sind dann will ich bei meinem HKIV Pro die kleine Einkerbung nicht unerwähnt lassen, für mich aber kein Grund zur Reklamation. Sorry Markus 😬 duck und weg
Generell finde ich den HKIV Pro den ich vor einigen Jahren gekauft habe etwas feiner gearbeitet.
Generell finde ich den HKIV Pro den ich vor einigen Jahren gekauft habe etwas feiner gearbeitet.
Verminaard
Enthusiast
Sollte die Kontrolle nicht fuer jeden einzelnen Kunden gegeben sein und nicht nur fuer ein paar Auserwaehlte die dann fleissig Werbung fuer ein Spitzenprodukt machen?
Wer weiß warum es Momentan zu diesen Fehlern kommt.
Wichtig ist doch dass man als Endkunde bedenkenlos zu Produkten von Watercool greifen kann.
Dazu zaehlt nicht nur eine problemlose Maengelbeseitigung, sondern einfach hervorragende, gepruefte Produkte direkt aus der Verpackung.
Es waere schade, wenn der private Endkundenmarkt in Zukunft nur noch ein Beiwerk waere.
Gibt es eigentlich Infos zu welchen Teilen Watercool fuer die Industrie fertigt und fuer "uns"?
Meine Aussage war rein ironischer Natur. Leider kommt das online nicht immer so rüber, wie es eigentlich gemeint ist. Ich war davon ausgegangen, dass jedem klar ist, dass Watercool nicht damit anfangen sollte einzelne Bestellungen besonders zu behandeln.
Germanium
Experte
Das war er auch nie und er war auch dazu nicht angedacht. Die Supportanfragen in der Vergangenheit wurden geduldet, und dadurch nahm es überhand.
Nasiwin
Experte
![Rico[WATERCOOL]](/community/data/avatars/m/49/49296.jpg?1604042808){kind=avatar}
Rico[WATERCOOL]
offizieller Watercool-Support
Thread Starter
- Mitglied seit
- 13.10.2006
- Beiträge
- 382
Ich möchte hier auch nochmal darauf hinweisen, wofür dieser Thread ursprünglich mal gedacht war...
Als ich in 2006 diesen Thread hier aufgemacht habe, ging es mir darum, neue Produkte und Weiterentwicklungen vorzustellen, Meinungen einzuholen und in direkten Kontakt mit Euch zu treten. Dazu gehört auch Lob und Kritik. Auch Kritik ist für uns wichtig, hilft sie doch unsere Produkte noch besser zu machen. Und genau darum geht es uns bei Watercool.
Im Gegensatz zu früher liefern wir heute hunderte Produkte pro Tag aus. Gerade beim Produktfinish geht dabei sehr viel Zeit drauf. Wir haben einen sehr hohen maschinellen Anteil in der Fertigung, trotzdem sind aber überall Menschen involviert. Und Menschen machen auch mal Fehler, übersehen etwas, vergessen etwas... passiert mir auch ab und zu...
Genau für diese Fälle ist der Support da (support@watercool.de) Nur über den Support können wir Probleme schnell und unkompliziert klären.
Ich möchte aber nochwas zu den von Sladen bemängelten Wärmeleitpads von einem 3080/3090er Kühler sagen.
Wir haben im Vorfeld der Kühlerentwicklung eine größere Menge an verfügbaren Pads umfangreich getestet. Hierbei ging es insbesondere um die Wärmeleitfähigkeit sowie um die "Härte" und Elastizität der Pads. Die Pads, die wir jetzt für die Kühler verwenden, waren bei den interen Vergleichen besonders leistungsstark und soft. Möglicherweise wurden die falschen Pads in die Montagetüte gepackt. Das kann der Support dann aber einfach klären.
Daher nochmal meine Bitte, bleibt bitte sachlich und nutzt support@watercool.de für Probleme. Danke
Als ich in 2006 diesen Thread hier aufgemacht habe, ging es mir darum, neue Produkte und Weiterentwicklungen vorzustellen, Meinungen einzuholen und in direkten Kontakt mit Euch zu treten. Dazu gehört auch Lob und Kritik. Auch Kritik ist für uns wichtig, hilft sie doch unsere Produkte noch besser zu machen. Und genau darum geht es uns bei Watercool.
Im Gegensatz zu früher liefern wir heute hunderte Produkte pro Tag aus. Gerade beim Produktfinish geht dabei sehr viel Zeit drauf. Wir haben einen sehr hohen maschinellen Anteil in der Fertigung, trotzdem sind aber überall Menschen involviert. Und Menschen machen auch mal Fehler, übersehen etwas, vergessen etwas... passiert mir auch ab und zu...
Genau für diese Fälle ist der Support da (support@watercool.de) Nur über den Support können wir Probleme schnell und unkompliziert klären.
Ich möchte aber nochwas zu den von Sladen bemängelten Wärmeleitpads von einem 3080/3090er Kühler sagen.
Wir haben im Vorfeld der Kühlerentwicklung eine größere Menge an verfügbaren Pads umfangreich getestet. Hierbei ging es insbesondere um die Wärmeleitfähigkeit sowie um die "Härte" und Elastizität der Pads. Die Pads, die wir jetzt für die Kühler verwenden, waren bei den interen Vergleichen besonders leistungsstark und soft. Möglicherweise wurden die falschen Pads in die Montagetüte gepackt. Das kann der Support dann aber einfach klären.
Daher nochmal meine Bitte, bleibt bitte sachlich und nutzt support@watercool.de für Probleme. Danke
xFEARx3
Enthusiast
Wann gibt es wieder Infos zu den neuen Radiatoren? 
Mail geht heute noch raus, müssen definitiv die falschen pads gewesen sein.Ich möchte hier auch nochmal darauf hinweisen, wofür dieser Thread ursprünglich mal gedacht war...
Als ich in 2006 diesen Thread hier aufgemacht habe, ging es mir darum, neue Produkte und Weiterentwicklungen vorzustellen, Meinungen einzuholen und in direkten Kontakt mit Euch zu treten. Dazu gehört auch Lob und Kritik. Auch Kritik ist für uns wichtig, hilft sie doch unsere Produkte noch besser zu machen. Und genau darum geht es uns bei Watercool.
Im Gegensatz zu früher liefern wir heute hunderte Produkte pro Tag aus. Gerade beim Produktfinish geht dabei sehr viel Zeit drauf. Wir haben einen sehr hohen maschinellen Anteil in der Fertigung, trotzdem sind aber überall Menschen involviert. Und Menschen machen auch mal Fehler, übersehen etwas, vergessen etwas... passiert mir auch ab und zu...
Genau für diese Fälle ist der Support da (support@watercool.de) Nur über den Support können wir Probleme schnell und unkompliziert klären.
Ich möchte aber nochwas zu den von Sladen bemängelten Wärmeleitpads von einem 3080/3090er Kühler sagen.
Wir haben im Vorfeld der Kühlerentwicklung eine größere Menge an verfügbaren Pads umfangreich getestet. Hierbei ging es insbesondere um die Wärmeleitfähigkeit sowie um die "Härte" und Elastizität der Pads. Die Pads, die wir jetzt für die Kühler verwenden, waren bei den interen Vergleichen besonders leistungsstark und soft. Möglicherweise wurden die falschen Pads in die Montagetüte gepackt. Das kann der Support dann aber einfach klären.
Daher nochmal meine Bitte, bleibt bitte sachlich und nutzt support@watercool.de für Probleme. Danke
Sind Knochenhart und rosa, während jeder andere zu seinem heatkiller V graue weiche pads bekommen hat 😅
- Status
