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Das Relay Headset wird - wie bei NZXT zu erwarten war - in einem weiß-lila-farbenen Karton ausgeliefert. Das Headset ist durch einen Kunststoffbeutel geschützt und zusätzlich sind innerhalb des Kartons diverse Bereiche mit Schaumstoff ausgestattet um das Headset vor Transportschäden zu schützen. Neben dem Headset befinden sich noch das abnehmbare Mikrofon, das 3,5-mm-Klinken-Anschlusskabel, ein 3,5-mm-Klinken-USB-Adapter und auch noch ein 3,5-mm-Klinkensplitter mit im Karton.
Das Design des Relay-Headset ist sehr schlicht und minimalistisch gehalten. Das gesamte Headset besteht fast vollständig aus Kunststoff. Dabei sind die Hauptteile des Headsets weiß lackiert. Dazu zählt unter anderem der Kopfbügel, als auch die Kappen der Ohrmuscheln. Der Rest vom Headset ist schwarz und lediglich die Bügel sind aus Metall hergestellt. Auf dem Kopfbügel und auch auf den Kappen der Ohrmuscheln ist der Schriftzug von NZXT eingearbeitet, welcher sich dadurch abhebt, dass die Schrift in Hochglanz eingearbeitet ist und der Rest der weißen Fläche in Matt ausgearbeitet ist. Eine RGB-Beleuchtung ist nicht vorhanden, aber auch eine Betriebsanzeige gibt es.
Beide Ohrmuscheln sind vom Design her grundsätzlich vollkommen gleich und unterscheiden sich eigentlich nur durch den jeweiligen Anschluss. An der linken Ohrmuschel befindet sich der Anschluss für das optionale Mikrofon. Der Anschluss ist so gestaltet, dass nur das Mikrofon in diesem Anschluss eingesteckt werden kann. Das Anschlusskabel für die Verbindung mit dem Computer oder dem SwitchMix wird an der rechten Ohrmuschel befestigt. Weitere Anschlüsse oder auch Tasten sind nicht vorhanden, da die Steuerung über den SwitchMix oder die Fernbedienung am Anschlusskabel erfolgt. Die kleine Steuereinheit am Kabel gibt einem auch ohne den SwitchMix die Möglichkeit, die Lautstärke zu regulieren oder das Mikrofon stumm zu schalten.
Angeschlossen wird das Relay Headset für das beiliegende Klinkenanschlusskabel, welches mit einer Länge von 2 m zum Anschluss an den SwitchMix ausreichend lang ist. Für den direkten Anschluss an den PC kann es unter Umständen etwas zu kurz ausfallen, dies kommt aber auch immer auf die Position der Anschlüsse und den Aufstellort des Computers an. Für eine Verwendung des Headsets ohne den SwitchMix, ist am Anschlusskabel eine Fernbedienung angebracht. Sollte kein 3,5-mm-Klinkenkombianschluss vorhanden sein, legt NZXT noch einen Adapter auf USB-A und einen Splitter für die Trennung zwischen Kopfhörer und Mikrofon bei.