Aquatuning Support- & Informationsthread
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RomeoJ
Semiprofi
..und was kahm da raus...???
Wassermann@AT
Aquatuningteam
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Guten Morgen!
Die 6€ enthalten neben der Aufwandsbearbeitungsgebühr bei der Zahlung mit PayPal ebenfalls die Versandkosten.
Für die Verzögerung möchte ich mich noch einmal im Namen des Aquatuningteams entschuldigen!
So wie sich das anhört, ist das ein Fertigungsfehler, dann sollte das mit der Garantie kein Problem sein.
Kannst du mir mal deine Bestellnummer geben? Alle Pakete die Anfang der Woche in den bei uns in die Versandabteilung übergeben wurden sind eigentlich raus. Hast du deine Bestellung erweitert? Wann wurde deine Zahlung denn verbucht?
Wir legen morgen eine Extraschicht ein und es werden alle Bestellungen auf den Nullstand gebracht. Dann läuft das ab nächste Woche wieder so wie ihre es von uns gewohnt seit und die Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden versendet.
Die 6€ enthalten neben der Aufwandsbearbeitungsgebühr bei der Zahlung mit PayPal ebenfalls die Versandkosten.
Für die Verzögerung möchte ich mich noch einmal im Namen des Aquatuningteams entschuldigen!
So wie sich das anhört, ist das ein Fertigungsfehler, dann sollte das mit der Garantie kein Problem sein.
Kannst du mir mal deine Bestellnummer geben? Alle Pakete die Anfang der Woche in den bei uns in die Versandabteilung übergeben wurden sind eigentlich raus. Hast du deine Bestellung erweitert? Wann wurde deine Zahlung denn verbucht?
Wir legen morgen eine Extraschicht ein und es werden alle Bestellungen auf den Nullstand gebracht. Dann läuft das ab nächste Woche wieder so wie ihre es von uns gewohnt seit und die Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden versendet.
Ich muss mich auch bei Wassermannn und AT bedanken. Meine (zum teil wohl nervigen 
) Fragen wurden immer schnell und kompetent beantwortet.
Mein Paket ging vorgestern raus, wurde aber erst gestern eingescant, was aber nicht an AT liegt sondern an DHL.
Glaube die nächste größere Bestellung hole ich wieder persönlich ab (sind ja nur 25km).
Gruß
) Fragen wurden immer schnell und kompetent beantwortet.Mein Paket ging vorgestern raus, wurde aber erst gestern eingescant, was aber nicht an AT liegt sondern an DHL.
Glaube die nächste größere Bestellung hole ich wieder persönlich ab (sind ja nur 25km).
Gruß
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- 09.01.2007
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- 3.786
Naja da es über 200€ war wärs Versandkostenfrei gewesen bei Vorkasse
Aber egal, trotzdem Danke für deine schnellen Posts hier, dein PN-Postfach läuft sicherlich auch schon über 
Zuletzt bearbeitet:
Wassermann@AT
Aquatuningteam
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Ab nächste Woche wird wieder alles besser!
So einen extremen Rückstau habe ich bei uns auch noch nicht erlebt.
So einen extremen Rückstau habe ich bei uns auch noch nicht erlebt.
Hi Wassermann, mit wem wird mein verschickt DHL ? Falls noch nicht geschehen, hoffe ich das es mit DHL rausgeht, so hab ich noch die Chance auf morgen. Da GLS ja Samstag nicht ausliefert.
1. Du hast doch bei deiner Bestellung angegeben womit es verschickt werden soll. Hast da doch genügend Auswahl
2. GLS liefert Samstags aus, zumindestens hier.
2. GLS liefert Samstags aus, zumindestens hier.
1. Du hast doch bei deiner Bestellung angegeben womit es verschickt werden soll. Hast da doch genügend Auswahl
2. GLS liefert Samstags aus, zumindestens hier.
2. GLS liefert Samstags aus, zumindestens hier.
mein Fall war ganz anders, habe auch nicht über net bestellt.
bei uns liefert GLS nicht aus.
nachdem immernoch bei mir steht "wird gepackt" denke ich mal ich hatte wie so oft kein glück mit der versendung 
arg schade, btw funzt mein login auf der seite(at.de) nur jedes 2te mal ansonsten schmeist er mich wieder raus, oder ich bekomm die seite auf italienisch oder französisch angezeigt oO
arg schade, btw funzt mein login auf der seite(at.de) nur jedes 2te mal ansonsten schmeist er mich wieder raus, oder ich bekomm die seite auf italienisch oder französisch angezeigt oO
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- 30.08.2008
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- 8.033
@Wassermann ihr solltet mal die Kategorien "Halterungen" und "Ersatzteile" bei "CPU "Kühler" mal zusammen werfen oder richtig sortieren. Bei Ersatzteile taucht die Halterung für AM2/Am3 und S1366 für den HK auf. die S1156 ist bei den Halterungen.
meine auch sogar mit katalog. Kriegt man den immer dabei wenn man etwas mehr bestellt oder ist das neu? (hatte noch nie einen bekommen).
Dann kann ich das we ja basteln (fehlt nur noch ein gtx260 kühler, nur war mir der neu zu teuer xX)
sogar mit katalog. Kriegt man den immer dabei wenn man etwas mehr bestellt oder ist das neu? (hatte noch nie einen bekommen).Dann kann ich das we ja basteln (fehlt nur noch ein gtx260 kühler, nur war mir der neu zu teuer xX)
wenn du schon einen hast, kannste den zerrupfen und als Verpackungsmaterial verwenden, ist doch supi 
Ich habe jetzt hier schon 5 Kataloge von AT rumliegen obwohl ich bei den letzten dreien jedesmal unter Bemerkungen angegeben habe das sie keinen beilegen sollen
.... 
Immer die selben Fragen, lies mal einfach die letzten Seiten
Immer die selben Fragen, lies mal einfach die letzten SeitenWildzy
Enthusiast
Hi Wassermann!
Hat sich erledigt, das Paket ist heute raus.Änderungen hatte ich keine vorgenommen, Paket wird per Nachnahme bezahlt.Hatte dann heute morgen erneut bei euch angerufen, und der (wie immer) feundliche Herr am Telefon hat sich dann persönlich erkundet.Offenbar wurde es schlichtweg nicht gepackt aber so ausgewiesen.Die Wartezeit und der Kram stören mich nicht, wie gesagt ich habe Verständnis dafür.Was ich allerdings nciht so toll finde, ist die Tatsache, dass sich offenbar vor dem Herren heute keiner die Mühe gemacht hat, mal "wirklich", d.h. nicht nur im Computer nachzuschauen.Hätte er sich heute nicht persönlich darum gekümmert hätte es Montag wieder geheißen "Geht morgen raus!", so wie ich es diese Woche 3x gehört habe.Ich war bis jetzt immer top mit euch zufrieden, schnell, zuverlässig und auch der Support ließ bisher keine Wünsche offen.Bitte verstehe mich nicht falsch-für Krankheit/lange Lieferzeiten oder Ähnliches kann keiner etwas, aber man sollte..wenn es einem "spanisch" vorkommt, mal nachhaken und den Kunden nicht mit "kommt morgen oder übermorgen, so steht es hier im Rechner" abspeisen.In diesem Sinne ein erholsames Wochenende nach Bielefeld!
Gruß,
Wildzy
Zuletzt bearbeitet:
desgibtsjoned
Neuling
Kann mir wer den Innendurchmesser dieses Temperatursensors ausmessen? Danke.
http://www.aquatuning.at/product_in...emperatursensor-Innen--Au-engewinde-G1-4.html
http://www.aquatuning.at/product_in...emperatursensor-Innen--Au-engewinde-G1-4.html
7,95mm auf der Außengewindeseite, der silbernen Seite.
desgibtsjoned
Neuling
Danke Turbostaat
mein Paket immernoch nicht raus
da frag ich ich wozu man die nachnahme Kosten auf sich nimmt, ganze Woche wartet. Was per vorkasse genauso dauern würde.
da frag ich ich wozu man die nachnahme Kosten auf sich nimmt, ganze Woche wartet. Was per vorkasse genauso dauern würde.
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nur das was auch im Lieferumfang der Laing war.
hi nochmal ne frage wegen nem paket.. habe am sa morgen ne nachricht bekommen das mein paket unterwegs ist habe eine paketnummer und eine identnummer, leider sagt mir das tracking das es diese paket nicht gibt.. ist da was schief gelaufen vor lauter schnell schnell bei euch?
gruß
gruß
Wassermann@AT
Aquatuningteam
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Hallo alle zusammen!
Guter Einwand! Ich habe das mal überarbeitet, so sollte es passen, oder!?
Jo, danke, habe ich nachgetragen.
Die Pumpe einfach ohne Deckel einsenden. Wir gucken uns die dann an.
Hier findest du mehr über unseren Reklamationsweg:
http://www.aquatuning.de/shop_content.php/coID/105/product/Reklamation
Unter Downloads einfach das Serviceformular ausdrucken, ausfüllen und in die Rücksendung packen.
Und hier mehr über die kostenlose Rücksendung:
http://www.aquatuning.de/shop_content.php/coID/1204
Hier ebenfalls einfach alles ausfüllen, ausdrucken auf dein Paket kleben und kostenlos bei der Post abgeben.
@Paketstau
Wir haben am Samstag alle Pakete gepackt die letzte Woche eigentlich hätten versendet werden sollen. Wir sind ab heute wieder auf einen Nullstand und der superschnelle Aquatuningversand ist wieder gegeben, so wie ihr es gewohnt seit!
Da Samstag DHL keine Pakete abholt, gehen die heute mit raus und sollten dann morgen alle zugestellt werden. Ebenfalls siehst du dann heute frühen Abend etwas unter deiner Paketnummer.
@Wassermann ihr solltet mal die Kategorien "Halterungen" und "Ersatzteile" bei "CPU "Kühler" mal zusammen werfen oder richtig sortieren. Bei Ersatzteile taucht die Halterung für AM2/Am3 und S1366 für den HK auf. die S1156 ist bei den Halterungen.
Guter Einwand! Ich habe das mal überarbeitet, so sollte es passen, oder!?
Jo, danke, habe ich nachgetragen.
Die Pumpe einfach ohne Deckel einsenden. Wir gucken uns die dann an.
Hier findest du mehr über unseren Reklamationsweg:
http://www.aquatuning.de/shop_content.php/coID/105/product/Reklamation
Unter Downloads einfach das Serviceformular ausdrucken, ausfüllen und in die Rücksendung packen.
Und hier mehr über die kostenlose Rücksendung:
http://www.aquatuning.de/shop_content.php/coID/1204
Hier ebenfalls einfach alles ausfüllen, ausdrucken auf dein Paket kleben und kostenlos bei der Post abgeben.
@Paketstau
Wir haben am Samstag alle Pakete gepackt die letzte Woche eigentlich hätten versendet werden sollen. Wir sind ab heute wieder auf einen Nullstand und der superschnelle Aquatuningversand ist wieder gegeben, so wie ihr es gewohnt seit!
Da Samstag DHL keine Pakete abholt, gehen die heute mit raus und sollten dann morgen alle zugestellt werden. Ebenfalls siehst du dann heute frühen Abend etwas unter deiner Paketnummer.
Mir ist aufgefallen, das eure Produktbilder von den roten Phobya Lüftern irgendwie nicht so der Bringer sind, real sehen die Dinger besser aus, glänzen viel mehr und sind eher transparent:
http://www.aquatuning.de/product_in...t-Waterproof-1000rpm-S7---140x140x25mm--.html
(...kannst das 2. Bild verwenden, wenn du möchtest)
http://www.aquatuning.de/product_in...t-Waterproof-1000rpm-S7---140x140x25mm--.html
(...kannst das 2. Bild verwenden, wenn du möchtest)
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