Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin
Wie wir heute von Activision bzw. Steam erfahren mussten, wird es bei folgendem Artikel zu Problemen kommen:
PC Call of Duty: Black Ops UK oder US Version
Diese Versionen lassen sich in Deutschland NICHT aktivieren, sind somit also nicht spielbar. Dem nicht genug: Jeder, der die UK oder US Version dieses Spiels in Deutschland über seinen Steam Account aktiviert, wird strafrechtlich verfolgt werden. Der Grund hierbei sind ganz klar die im Spiel enthaltenen NS Symbole, wodurch auch unsere Österreichischen Kunden davon betroffen sein werden. Denn bei uns in Österreich ist die Gesetzeslage dieses Thema betreffend identisch mit der in Deutschland.
Die AT Version, in der die besagten NS Symbole fehlen werden, ist davon nicht betroffen. Diese lässt sich also auch in Deutschland einwandfrei installieren. Wir können ihnen nur zwei mögliche Lösungen für dieses Problem vorschlagen.
1. Sie stornieren Ihre Bestellung komplett bei uns. In dem Fall bitte auf diese Mail mit der Bitte um Stornierung antworten und Ihre Kontodaten für die Rückerstattung übermitteln.
2. Die Bestellung wird auf die AT Version umgeändert. Leider ist die AT Fassung aber um einiges kostenintensiver als die UK Version. Wenn Sie eine Änderung auf die AT Fassung wünschen, dann bitte NICHT auf diese Email antworten, sondern wie folgt vorgehen: Der Aufpreis würde pro Exemplar 12€ betragen (die Stückzahl ist hierbei nicht entscheidend). Bei einer Änderung müssten Sie somit pro bestelltem Exemplar 12€ nachüberweisen und die Bestellnummer als Verwendungszweck angeben.
Leider müssen wir diesen Aufpreis bei einer Änderung berechnen, wofür wir natürlich um Ihr Verständnis bitten.
Generell bitten wir Sie darum, auf diese Email nur im Falle einer Stornierung zu antworten. Da dies der mit Abstand größte Titel seit Jahren ist, sind die Mengen an Mailanfragen nur mehr sehr schwer pünktlich zu beantworten. Dafür bitten wir nochmals um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Team
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