EVGA Step-Up Frage

[Karl Eduard]

Meine ist jetzt auch durch, auch von 3070 XC3 auf 3080 (non Ti) FTW3. Gerade Paket weggebracht bzw. beim DHL Boten abgegeben der Stand noch beim Nachbarn

 

[c00LhaNd]

Meine ist jetzt auch durch, auch von 3070 XC3 auf 3080 (non Ti) FTW3. Gerade Paket weggebracht bzw. beim DHL Boten abgegeben der Stand noch beim Nachbarn

DHL?
Ich hatte nur die Option UPS oder FedEx

 

[Karl Eduard]

DHL?
Ich hatte nur die Option UPS oder FedEx

Hinsenden kannst doch womit du willst?!

Bei dem Paket von EVGA mit der neuen ist soweit ich weiß immer UPS...

 

[c00LhaNd]

Hab nur auf das Versandlabel geschaut und da steht nur UPS und FedEx drauf.

 

[Dortmund3 r]

Ich habe die mail am 28.06 erhalten dass ich meine Graka einsenden kann

Schaffe es aber erst am Montag. Passt das zeitlich? wie lange habe ich zeit?
14 tage?

 

[HLUXXNEWUSER]

Bei mit in der Mail steht 14 Tage.

 

[Dortmund3 r]

Gut, dann reicht montag ja wegschicken

 

[Team EVGA]

Hallo @Dortmund3 r
Montag reicht vollständig aus, du hast für das Rücksenden immer 14 Tage.

Liebe Grüße
Patrick

 

[renatogap]

das problem mit der kürzlich von EVGA verspäteten lieferung gelöst ist?

 

[tim_s007]

!! Mal ein dickes Lob an EVGA !!
Step-Up : am Freitag die 3080ti verschickt, am Montag bei EVGA eingetroffen, Dienstag Rückversand und Mittwoch Abend lief die neue 3090 schon im Rechner. Besser und schneller gehts wohl kaum.

 

[Team EVGA]

Hallo @tim_s007

Es freut uns zu lesen, dass du mit dem Service von EVGA mehr als zufrieden bist.
Wir wünschen dir ganz viele schöne Stunden mit dem neuen Produkt.

Liebe Grüße
Patrick

 

[SH]

Leider bei mir bisher das Gegenteil. Meine Karte für das Step-Up vor 3 Wochen eingeschickt und auch angekommen, aber noch keine neue Karte bekommen. Habe nun schon seid 3 Wochen eine 560 TI im Rechner und spiele Solitär

Laut dem Support hätte ich letzte Woche eine bekommen sollen, aber leider kam nichts bisher und auch kein Update.

Vielleicht dann diese Woche

 

[Team EVGA]

Hallo @SH
Die Lieferung befindet sich bereits in Deutschland.
Bedauerlich weise liegt sie aber noch beim Zoll, wir aber gehen davon aus, dass Mitte dieser Woche das Warten endlich ein Ende hat.

Wir entschuldigen uns nochmal vielmals für die teilweise langen Wartezeiten.

Liebe Grüße
Patrick

 

[SH]

Hallo @SH
Die Lieferung befindet sich bereits in Deutschland.
Bedauerlich weise liegt sie aber noch beim Zoll, wir aber gehen davon aus, dass Mitte dieser Woche das Warten endlich ein Ende hat.

Wir entschuldigen uns nochmal vielmals für die teilweise langen Wartezeiten.

Liebe Grüße
Patrick

Super. Das passt schon. Ihr macht super Arbeit. Danke Euch und ich freue mich auf die 3060 TI FTW3.

 

[Dortmund3 r]

@Team EVGA wird das bei mir genauso sein ?(habe heute meine 3070TI eingeschickt für eine 3080)

 

[renatogap]

@Team EVGA wird das bei mir genauso sein ?(habe heute meine 3070TI eingeschickt für eine 3080)

Mich würde auch interessieren, mein 3070 ti ist gestern bei EVGA eingetroffen. (3080 Step Up)

 

[Karl Eduard]

Mich würde auch interessieren, mein 3070 ti ist gestern bei EVGA eingetroffen. (3080 Step Up)

Laut Support ist es bei den 3080ern auch so. Die neue (von 3070 auf 3080) soll aber bis Ende der Woche bei mir sein. Meine ist bereits seit letzter Woche Donnerstag bei EVGA.

Leider reicht die iGPU vom 12700k nicht Mal für 30 FPS im Menü von Tarkov

EDIT:

Dazu auch mal die Antwort von EVGA aus dem Thema ;-)

Step Up 4 von 4 Frage

Hallo zusammen, nach einer langen Wartezeit wurde ich endlich benachrichtigt das Step up durchzuführen. Vorgang 2 von 4 wurde sogar zweimal geschickt. Beim ersten Mal waren bestimmt nicht genug Grafikkarten da. Habe alle Schritte fertig und die Grafikkarte liegt bei EVGA zur Bearbeitung. In...

www.hardwareluxx.de

 

[Team EVGA]

Guten Morgen,

Laut der RMA Abteilung sollen heute bei allen offene StepUps die Karten unser Warenhaus verlassen.
Sollte aus irgendeinem Grund bei einem von euch bis 18 Uhr sich nichts bewegt haben, so schreibt mir bitte eine PN und ich prüfe es.

Liebe Grüße
Patrick

 

[Karl Eduard]

Guten Morgen,

danke für die Rückmeldung und euren super Service

Viele Grüße!

 

[Dortmund3 r]

gestern um 12 uhr das Paket abgegeben, stand jetzt immer noch nix passiert, hoffe dhl verkackt es net =(

 

[renatogap]

Hat jemand ein Update vom Step Up-Prozess?

 

[Karl Eduard]

Hat jemand ein Update vom Step Up-Prozess?

Bis jetzt noch nicht, aber ist ja noch was bis 18:00 ...

EDIT: Kam auch bis 18:00 Uhr nichts

 

[dervernichter123]

Meine 3060TI soll morgen kommen 👍🏻

 

[SH]

Bei mir auch leider nichts. Sehr schade.

Verbesserungsvorschlag

Erst die Karte vom Kunden Einsenden lassen, wenn die Step-Up Karte schon im eigenen Haus angekommen ist.

 

[Therades]

Bei mir auch leider nichts. Sehr schade.

Verbesserungsvorschlag

Erst die Karte vom Kunden Einsenden lassen, wenn die Step-Up Karte schon im eigenen Haus angekommen ist.

Das man das überhaupt vorschlagen muss

 

[Termi]

Na, ich glaube nicht, dass EVGA in München das vorsätzlich/aus Nachlässigkeit gemacht hat. Da kommen bestimmt unvorhergesehene Umstände zum tragen.
Normalerweise geht das da Hand in Hand und sehr zügig.

 

[Team EVGA]

Na, ich glaube nicht, dass EVGA in München das vorsätzlich/aus Nachlässigkeit gemacht hat. Da kommen bestimmt unvorhergesehene Umstände zum tragen.
Normalerweise geht das da Hand in Hand und sehr zügig.

Wir hatten leider starke Liefer und Zollprobleme, wodurch es derzeit zu dieser langen Wartezeit gekommen ist.
Dies tut uns auch sehr leid, aber wie du bereits sagtest, ist Bearbeitungszeit bei uns eindeutig viel schneller.

Liebe Grüße
Patrick

 

[SH]

Wir hatten leider starke Liefer und Zollprobleme, wodurch es derzeit zu dieser langen Wartezeit gekommen ist.
Dies tut uns auch sehr leid, aber wie du bereits sagtest, ist Bearbeitungszeit bei uns eindeutig viel schneller.

Liebe Grüße
Patrick

Danke Patrick. Weiß man schon, was mit allen passiert, die gestern keine Versandbestätigung bekommen haben?

 

[Dortmund3 r]

@teamEVGA meine 3070ti kommt heute bei euch an, meint ihr die 3080 von euch geht diese Woche noch raus? wie sind da so die Erfahrungswerte?

 

[Team EVGA]

Danke Patrick. Weiß man schon, was mit allen passiert, die gestern keine Versandbestätigung bekommen haben?

Im Moment ist das noch nicht besorgniserregend. Wir hatten gestern die berechtigte Hoffnung, alle offenen Fälle bis 18:00 Uhr abarbeiten zu können, haben es aber leider nicht geschafft. Bitte gebt uns noch ein klein wenig Zeit. Wir arbeiten unter Hochdruck und haben die StepUps, bei denen die alten Karten schon bei uns im Warehouse sind, auf höchster Priorität.
E§s tut uns wirklich ausgesprochen leid, dass es zu teilweise deutlichen Verzögerungen gekommen ist. Hierfür bitten wir alle Betroffenen um Entschuldigung.

Gruß
Anita