Hmm oki das natürlich doof ...
Aber kannst ja nachher mal sagen was sie gesagt haben
Also war gestern im Appstore
1. Mein MBP hat den Laufwerksbug, das klirren am Touchpad konnten die nicht feststellen (dort sind Bauarbeiten, es war laut)
-> Reparatur ca 2Wochen, habe erstmal abgebrochen-Garantie geht ja noch nen Jahr. Bringe das mitte Nov vorm Urlaub hin.
2. Mein altes 13" MBUnibody wurde untersucht. Die Touchpadschraube neu eingestellt, außerdem habe ich ein Schreiben bekommen: Sollte der Fehler nochmal auftreten, wird das Touchpad ausgetauscht.
->Das 13er MB hat ne Delle, außerhalb der Garantie und die 3Monate Garantie auf Garantiearbeiten war auch seit 1Mon abgelaufen. Sehr kulant
Das freut mich.
Der immer wiederkehrende Manko: 2 Wochen für die Reparatur eines NBs im Wert von 2200€, das 2Wochen alt ist ?
-> Ich rege mich darüber jetzt nicht auf, der Laden "brennt" und ist total ausgelastet, aber objektiv betrachtet:
Es ist mehr als eine bodenlose Frechheit, solche Zeiten sind ein schickanieren des Kunden. Appleprodukte sind in keinsterweise Business geeignet und sollten sich von Dell noch einiges abschneiden.
Nur um das klar zustellen: Ich fand den Laden sehr kulant und war sehr positiv überrascht, den letzten Punkt kann ich nur bis heute nicht verstehen. Die Produkte sind "Premium" und da sollte Dell den Service endlich mal anpassen bei den Geräten. Ansonsten sei gesagt, dass man in den Appstore 1a behandelt wird, in dem Punkt ist Apple wirklich amerikanisch (positiven Sinne
)
