0. Information
Dieser Sticky informiert über momentane Probleme bei StarCraft II: Wings of Liberty. Solltet Ihr darüber hinaus weitere technische Probleme feststellen, die durch das Sticky noch nicht abgedeckt sind, informiert euch bitte in unseren Support-Artikeln die Ihr auf der folgenden Webseite findet:
Blizzard Support
Bitte beachtet, dass wir nicht jederzeit jeden Beitrag hier im Forum beantworten können.
Solltet Ihr technische Unterstützung benötigen, kontaktiert bitte den Technischen Kundendienst.
Per Telefon:
Blizzard Support
per E-Mail (Online Webformular)
http://eu.blizzard.com/support/webform.xml?locale=de_DE&selection=StarcraftII
1. grafische Probleme
Problem:
In einigen Fällen kann es zu fehlerhaften grafischen Darstellungen bei Einheiten, Bauwerken, Landschaft und Effekten kommen.
Lösung:
Bisher noch keine.
Problem:
Es kann zu grafischen Problemen kommen sobald der „Paged Pool Memory“ (virtueller Speicher) aufgebraucht ist.
Lösung:
Deaktiviert bitte alle Hintergrundprogramme und Prozesse und startet anschließend das Spiel neu. Weitere Informationen findet Ihr hier:
Blizzard Support
2. Sound und Sprachchat-Probleme
Problem:
Der Sound unter Windows Vista/Windows 7 kann bei einigen Soundgeräten mit 7.1 Surround Sound möglicherweise nicht korrekt wiedergeben werden.
Lösung:
Ändert den Sound bitte auf 5.1 Surround oder niedriger.
Problem:
Unter Windows 7 kann es bei Spielern mit der Realtek HD Audio Soundkarte zu Problemen mit dem Sprachchat kommen. Der Sprachchat kann zwar empfangen aber nicht gesendet werden, wenn im Spiel die Soundoptionen auf Lautsprecher gesetzt wurde.
Lösung:
Zur Zeit leider noch keine.
Problem:
Änderung der Lautsprechereinstellungen im Betriebssystem bei Windows Vista und Windows 7 während des Spielbetriebs führt dazu, dass der gesamte Spielsound anhält.
Lösung:
Leider zur Zeit noch keine. Vorübergehende Lösung: Ändert bitte die Betriebssystem Einstellungen diesbezüglich vor dem Spielstart.
3. GalaxyEditor Probleme
Problem:
Der TerrainEditor arbeitet verzögert oder stockt wenn die Maus aus der Karte bewegt wird.
Lösung:
Zur Zeit noch keine.
Problem:
Änderung einiger Werte im GalaxyEditor kann zu Abstürzen führen wenn die Detail-Ansicht aktiv ist.
Lösung:
Zur Zeit noch keine.
4. Mac Probleme
Problem:
Das Spiel kann gelegentlich unter OS X 10.6 in Verbindung mit NVIDIA Treibern abstürzen.
Lösung:
Zur Zeit leider noch keine.
Problem:
Das Spielen mit einem USB-Headset kann zu drastischen Leistungseinbußen (FPS) führen.
Lösung:
Noch keine.
5. Sonstiges
Problem:
Ein Sprachpaketfehler kann unter bestimmten Voraussetzungen auftreten.
Lösung:
Das Einstellen der richtigen Systemzeit kann helfen, das Problem zu lösen.
Problem:
Spieler die die Festplatte in FAT32 formatiert haben, werden den Downloader nicht laden bzw. den Download-Client nicht installieren können.
Lösung:
Download und Installation des Download-Client auf einer Festplatte die im NTFS formatiert ist