Ist mir heute genau so passiert:
Hab beim Woolworth drei Dinge gekauft. Dusch-Schlauch (3,99 €), Brausekopf (4,99 €) und einen kleinen Flickenteppich (1,29 €). Hat an der Kasse etwas gedauert, weil der Barcode am Flickenteppich nicht lesbar war. Kassiererin (offensichtlich neu und sehr nervös) hat die (wahrscheinlich) vorgesetzte Kollegin an der Nebenkasse gefragt, was sie nun tun soll. "Artikelnummer eingeben". Natürlich waren mehrere Nummern am Etikett. Sie musste noch mal fragen.
Kollegin hat auf die richtige Nummer gezeigt. Die (offensichlich kurzsichtige) Kassiererin konnte die (wirklich ziemlich kleinen) Ziffern nicht lesen und hat mich gebeten, die EAN zu diktieren. Ich "Zwei, fünf Mal die null, drei eins sieben ... blablabla" - Error. Denn die Kassiererin hat eingeben "Zwei, fünf nullnullnull" - Gut. Meine Schuld. Deutlicher sprechen.
Zweiter Versuch hat geklappt, aber Schlange hinter mir wurde lang und länger. Gesamtpreis 10,27 €. Hab nen Zwanni gegeben, im Kleingeldfach 32 Cent rausgesucht - zu spät. Der Zwanni war gebucht, die 32 Cent noch nicht - Kassiererin war zu nervös, um im Kopf auszurechnen, dass sie mir nen Zehner und ein 5-Cent-Stück rausgeben muss. Und sie hat zudem die Kasse versehentlich geschlossen. Also Storno. Nochmal alles von vorne, inklusive Vorlesen der Artikelnummer. Schlange noch länger. Kollegin von nebenan: "Sie können sich auch bei mir mit anstellen!" - Genervtes Gemurmel mit darauf folgender Völkerwanderung. Kennt man ja.
Okay. Neuen Kassenzettel gekriegt, die 32 Cent hingegeben, habe 10,05 € Wechselgeld erwartet, aber es waren Elf Nochwas. Hm. Da stimmt doch was nicht?! "Ich glaub', das is n Büschn viel?" - Bin halt ne ehrlich Haut. Und richtig: Der Flickenteppich war nicht mit drauf. Keine Ahnung, wie das passieren konnte, ich hatte doch alles diktiert? Whatever. Noch mal der ganze Sums. Alle drei Artikel. Inzwischen konnte ich die EAN fast schon auswendig - und inzwischen waren wir an "meiner" Kasse nur noch zu dritt. Die Kassiererin, die knuddelige Omma hinter mir und ich. Alle anderen waren nach ein paar ungeduldigen Schnaufern in Richtung Kassiererin schon längst über alle Berge.
"Daaaanke, Danke, der Teppich! Das hätte ich nicht gemerkt!" - "Ach, wissen Sie ... es gibt so Tage, da is' eben einfach der Wurm drin ..." Vorgesetzte Kollegin kam und hat der Kassiererin über die Schulter geschaut. Hat erstmal für noch mehr Nervösität gesorgt, aber sie war nett: "Alles gut, die erste Woche ist immer hart." - Ja, geht doch! Kein Anschiss. Da kriegt man ja häufig ganz andere Sachen mit.
Und nu kommt's:
Danach war ich beim Edeka - und wer ist hinter mir in der Schlange? Die knuddelige Omma vom Woolworth, die die ganze Zeit nur milde gelächelt hat. Wir erkennen uns wieder, grinsen uns zu, ich sag': "Hm .. Woll'n se nich vor?" - "Naa! Des bassd scho." Dies Mal dann auch keine Schwierigkeiten beim Bezahlen. Und als ich dabei war, meine Einkäufe im Rucksack zu verstauen, tippt mir die Omma auf die Schulter - und drückt mir einen "Wunderbar"-Schokoriegel in die Hand.
Okay, ein "Wunderbar" ist billiger als ein 1,29 € Flickenteppich - aber echt: DAS hat mich mal so richtig gefreut.