Wieso war der Verkäufer schlecht?
Vielleicht sind meine Erwartungen auch zu hoch, da ich selber täglich Kunden um den Bart gehe und mir prinzipiell nichts gut genug ist für meine Kundschaft. Die Story im Schnelldurchlauf:
Telefonisch nen Termin ausgemacht zur Besichtung des Autos. 2 Tage später, an besagtem Termin rück ich bei dem Autohaus an, und das Auto ist nicht vorbereitet. Die Kiste stand noch zwischen allen anderen Gebrauchten rum, Batterie war tot, so dass das Auto fremdgestartet werden musste nachdem ich den Verkäufer darum bat. Den Schlüssel musste er auch erst suchen für das Auto. Erster Eindruck...der Typ kümmert sich nicht.
So, da ich nicht jede Woche mal eben los gehe und ein Auto für 8000 Euro kauf, hab ich mir ein gewisses entgegenkommen erwartet. Das er nicht alle meine Vorstellung von entgegenkommen erfüllen konnte, war mir klar, aber ich trotzdem dann angefangen mit: Ich nehm den Wagen zum Preis wie ausgeschrieben, aber ich hätte gern Winterreifen, ein neues Radio und die Zulassung oben drauf. Auf die Zulassung konnten wir uns dann einigen. Wie gesagt, ich hab nicht erwartet das er mir alles 'schenkt', aber man muss ja hoch ansetzen.
Als wir dann im Büro saßen, gabs keinen Kaffee und ihm ist dann auch erst 2 Tage später aufgefallen, das ich gar nicht aus Hamburg komme, sondern ja fast 100km weiter weg wohne. Sein Statement: 'Ja Mensch...so weit fahren unsere Jungs ja gar nicht wegen der Zulassung...ich schick ihnen den Brief und sie machen das selber, dafür tank ich Voll'. Ähm...1. Er hat bestimmt 1400x meine persönlichen Daten aufgenommen, warum ist ihm das da noch nicht aufgefallen das ich gar nicht aus der Gegend bin? Desinteresse?? Oder war er einfach nur abgelenkt, weil er dauernd am telefonieren war, was mich auch tierisch genervt hat. Wenn ich Kundschaft hab, dann hab ich Kundschaft, da kann anrufen wer will. 2. Ein halb volles Auto voll Tanken?? Wow! Ich konnte ich sage und schreibe 20 Euro raushandeln bei einem Kaufpreis von 8000 Euro. Sorry aber das ist zu wenig, oder seh ich das falsch?? Ich hatte gedacht er bietet mir an, dass ich die Rechnung von der Zulassung mitbring und wir das dann irgendwie mit der nächsten Inspektion verrechnen o.ä. aber nö, da kam nix weiter.