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Das Level 20 MT ARGB ist im Kern ein Stahlgehäuse. Durch die Glasfront und das Glasseitenteil wirkt es allerdings sehr luftig und offen. Die Maße von 204 x 455 x 471 mm (B x H x T) entsprechen denen eines typischen ATX-Gehäuses. Trotz der beiden Glaspaneele fällt das Gewicht mit 6,75 kg moderat aus.
Die Glasfront rahmt Thermaltake mit zwei geschwungenen Flächen aus silberfarbenem Kunststoff ein. Zwischen Glas und Kunststoff bleibt eine Lücke, die als Lufteinlass für die drei 120-mm-Frontlüfter dient. Ein einfaches Gitter soll Staub vom Innenraum fernhalten. Weil es relativ grobmaschig ist, dürfte feiner Staub aber nicht wirklich aufgehalten werden.
An der Vorderkante des Deckels können Power-, Reset- und RGB-Taste betätigt werden. Das I/O-Panel bietet preisklassentypisch zweimal USB 3.0 und Audiobuchsen. Im hinteren Teil des Deckels können optional zwei 120- oder ein 140-mm-Lüfter montiert werden. Das Staubgitter darüber haftet magnetisch und lässt sich einfach reinigen. Es fällt wie die Gitter im Frontbereich recht grobmaschig aus.