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Das Gehäuse der QNAP Turbo Station TS-473A-8G ist – bis auf die Rückseite - komplett in einem matten Schwarz gehalten und besteht aus Stahlblech und Kunststoff. Im oberen Bereich befindet sich ein durchsichtiges Kunststoff-Inlay, hinter dem die Status-LEDs für die vier Datenträger und die beiden M.2-SSD-Cache-Laufwerke untergebracht sind. In der unteren rechten Ecke findet man den Einschaltknopf und einen der insgesamt drei verfügbaren USB 3.2 Gen2 Typ-A Anschlüsse, sowie die Auto-USB-Kopie-Taste.
Die aus lackiertem Stahlblech bestehende Rückseite beherbergt die beiden 2,5GbE-RJ45-Anschlüsse, zwei PCIe Erweiterungsslots, die C13-Netzbuchse mit Netzteil, das Kensington-Schloss, den 120 mm großen Gehäuselüfter, einen CPU-Lüfter mit 60 mm, 2x USB 3.2 Gen2 Typ-A, 1x USB 3.2 Gen1 Typ-C und die Reset-Taste.
Auf der Unterseite findet man ein kleines Typenschild, worauf das Modell und die Betriebsspannung angegeben sind. Die vier Gummifüße entkoppeln nicht nur die Turbo Station, sondern sie sorgen auch für einen rutschfesten Stand. Die unten angebrachten Lüftungsschlitze dienen der Komponentenkühlung, welche durch den 120 mm Gehäuselüfter und dem 60 mm CPU-Lüfter bewerkstelligt werden.
Ein weiterer Aufkleber mit der Angabe der beiden MAC-Adressen und der Seriennummer des Geräts befindet sich ebenfalls auf der Unterseite.
Um die Laufwerkseinschübe der QNAP Turbo Station TS-473A-8G herausnehmen zu können, muss der optional verschließbare Klappmechanismus von unten mit dem Finger nach vorne gezogen werden. Dadurch wird die obere Verriegelung geöffnet und man kann den Einschub mit einem leichten Zug herausziehen.
Die Laufwerkseinschübe bestehen aus schwarzem Kunststoff und machen einen stabilen Eindruck. Wie in dieser Preisklasse üblich, werden die Laufwerke werkzeuglos befestigt und durch die blauen Gummiringe etwas entkoppelt, damit sich die Vibrationen der Festplatten weniger stark auf das Gehäuse auswirken.
Bei den seitlichen Kunststoffclips zur Arretierung der 3,5-Zoll-Laufwerke wurde die mittlere Nase etwas niedriger ausgeführt, was die Nutzung von Hochleistungs-Festplatten mit nur zwei seitlichen Bohrungen ermöglicht.
Zusätzlich könnte man die 3,5-Zoll-Laufwerke mit drei passenden Schrauben im Laufwerkseinschub fixieren.
Wenn 2,5-Zoll-Laufwerke verwendet werden, muss auf einen der beiden Befestigungsclips für die 3,5-Zoll-Laufwerke verzichtet werden, da sonst die Arretierung mit dem Datenträger kollidiert. Die 2,5-Zoll-Datenträger werden mittels der mitgelieferten Schrauben im Laufwerkseinschub verschraubt.