Support
  • Neue Content-Updates für Cyberpunk: Doch kein Ende des Supports?

    Vier Jahre ist es her, dass die Entwickler bei CD Projekt ihr bisher letztes Spiel Cyberpunk 2077 veröffentlicht haben. Während der Zustand zu Release vor allem auf Konsolen hart kritisiert wurde, kann der Titel nach jahrelanger Arbeit und etlichen Updates mittlerweile viele Spieler von sich überzeugen.  Zuletzt wurde das Addon Phantom Liberty veröffentlicht. Dieses konnte zum Start bereits Kritiker und Fans für sich gewinnen. Der... [mehr]


  • Xbox AI: Microsoft arbeitet an Support-Chatbot für seine Konsolen

    Microsoft testet derzeit einen neuen KI-gesteuerten Xbox-Chatbot, der zur Automatisierung von Support-Aufgaben eingesetzt werden kann. Wie The Verge, über Quellen, die mit Microsofts Plänen vertraut sind, erfahren haben will, testet der Softwareriese aktuell einen animierten KI-Charakter, der bei der Beantwortung von Xbox-Supportanfragen helfen soll. Der Xbox-KI-Chatbot ist dabei laut den Quellen mit Microsofts Support-Dokumenten für das... [mehr]


  • Aus für Mario Kart mobil: Nintendo stellt den Support für Mario Kart Tour ein

    Mario Kart ist eine der erfolgreichsten Reihen von Nintendo. In den letzten 30 Jahren sind etliche Ableger der Hauptreihe und acht Haupttitel erschienen. Für die mobile Version Mario Kart Tour wird nun der Support eingestellt. Das mit Abstand erfolgreichste Spiel für die Nintendo Switch ist Mario Kart 8 Deluxe. Da ist es wenig verwunderlich, dass Nintendo auch ein Mario Kart für Mobilgeräte anbietet. Seit 2019 können Spieler den Fun-Racer... [mehr]


  • Umstrukturierung: Apple-Kundensupport ändert Verfügbarkeit

    Die auf Apple spezialisierte Plattform Mac Rumors berichtet, dass Apple plane, den Support umzustrukturieren. Die Änderungen sollen noch dieses Jahr umgesetzt werden. Bisher ist Apple bekannt dafür, dass ihr Kundensupport auf quasi allen Social-Media-Plattformen vertreten ist. Dort wird nicht nur aktiv gepostet, sondern Kunden können sich auch schnell und unkompliziert an einen Ansprechpartner wenden. Die Position hat im Apple-Firmenkonstrukt... [mehr]


  • Ubuntu Pro: Bezahlte Security-Updates für 10 Jahre

    Wenn sich in den vergangenen Jahren ein Trend bei der Vermarktung von Software erkennen lässt, sind dies sicherlich Abos. Ob Microsoft mit seinem Office 365 oder Adobe mit seiner Creative Cloud: Beispiele gibt es reichlich. Nun möchte auch Canonical, das Unternehmen, das für Ubuntu steht, auf den Abo-Zug aufspringen.  Ubuntu Pro verlässt die Beta-Phase und steht in Kürze allen Nutzern zur Verfügung. Dadurch ist es möglich, über einen... [mehr]


  • Windows 10: Support-Ende und Zwangsupdate der Version 1903

    Microsoft hat jetzt das Supportende der Windows-10-Version 1903 bekannt gegeben. Laut Angaben des US-amerikanischen Unternehmens wird die Betriebsversion ab dem 8. Dezember 2020 nicht mehr mit Updates versorgt. Dies gilt sowohl für Privatkunden als auch für Enterprise-Nutzer.  Außerdem verkündete der internationale Hard- und Softwarehersteller, dass alle User automatisch aktualisiert werden, die es bis zum genannten Stichtag versäumt... [mehr]


  • Mozilla beendet Firefox-Support für diverse Macs

    Wie Mozilla jetzt bekannt gegeben hat, wird der Support von Firefox für die Apple OSX-Versionen 10.9, 10.10 sowie 10.11 in Zukunft eingestellt. Somit sind alle Mac-Nutzer, die noch mit einer der genannten Betriebssystemversionen unterwegs sind, nicht mehr in der Lage, aktuellere Firefox-Versionen als Version 78 auf ihrem Macintosh zu verwenden.  Mozilla begründet die Entscheidung damit, dass ein Betriebssystem, das nicht länger vom... [mehr]


  • Microsoft veröffentlicht noch ein letztes Update für Windows 7

    Eigentlich hat Microsoft den Support für Windows 7 inzwischen offiziell eingestellt, womit der Softwareriese auch keine Updates mehr veröffentlicht. Doch nun hat man kurzerhand doch nochmals ein Update freigegeben, um einen letzten nervigen Fehler aus dem System zu entfernen. Demnach kann es bei manchen Desktop-Hintergründen dazu kommen, dass lediglich ein schwarzes Bild angezeigt wird. Dies hängt mit einem Fehler im Betriebssystem... [mehr]


  • Microsoft stellt den Support von Windows 7 ein

    Wer noch Windows 7 nutzt, wird ab heute mehr oder weniger zum Umstieg auf eine aktuellere Version des Betriebssystems "gezwungen". Microsoft stellt nämlich ab sofort den Support für das Betriebssystem ein, womit auch keine Sicherheitsupdates mehr erscheinen. Wird also eine Lücke in Windows 7 gefunden, kann diese von Angreifern genutzt werden und Microsoft wird diese über ein Update nicht schließen. Dies macht das Betriebssystem deutlich... [mehr]


  • Microsoft: Windows 7 erhält zum Support-Ende eine Vollbild-Warnung

    Am 14. Januar 2020 ist es soweit und Windows 7 hat sein offizielles Support-Ende erreicht. Damit dies wirklich jeder Nutzer mitbekommt, wird ab dem 15. Januar 2020 eine Vollbild-Einblendung seitens des US-amerikanischen Unternehmens erfolgen. Besagte Einblendung hat eine ähnliche Funktionsweise wie ein Bildschirmschoner und soll sich wegklicken lassen. Außerdem werden nicht nur Windows-7-Home-Nutzer den Banner erhalten, viele weitere... [mehr]


  • Windows 7: Auch nach dem Support-Ende wird es Updates geben

    Das Ende des Microsoft-Betriebssystems Windows 7 ist schon lange besiegelt. Am 14. Januar 2020 wird das OS offiziell nicht mehr vom US-amerikanischen Unternehmen supportet. Dies wurde unter anderem mit einer Erinnerungsfunktion von Microsoft kommuniziert, damit es auch der letzte Nutzer mitbekommt und sich rechtzeitig nach einem Upgrade umschauen kann. Wie bereits zuvor bei Windows XP wird es auch bei Windows 7 die Möglichkeit geben, Microsoft... [mehr]


  • Google Stadia: Support für Android TV kommt

    Wie jetzt bekannt wurde, scheint der US-amerikanische Suchmaschinenriese Google im Laufe des nächsten Jahres eine Reihe von Updates für Android TV zu planen. Dazu gehört unter anderem ein offizieller Support für Googles kommenden Game-Streaming-Service Stadia. Zudem beabsichtigt der kalifornische Konzern das bereits im Mai vorgestellte Redesign des Play Stores umzusetzen. Wann genau dies jedoch erfolgen soll, ist bis dato noch unbekannt... [mehr].


  • Apple Card: Ohne iPhone kann die Abrechnung nicht bezahlt werden

    Seit wenigen Tagen ist Apples neue Kreditkarte für ausgewählte Kunden in den USA erhältlich. Wie jetzt bekannt wurde, brauchen Inhaber der Apple Card für die Bezahlung ihrer Kreditkartenabrechnung zwingend Zugriff auf die Wallet-App – ist dieses geklaut worden oder anderweitig abhandengekommen, werden teure Zinsen fällig, sofern man sich nicht an den Support wendet.  Die Nutzung der neuen Apple Card ist einfach: Wird per Apple Pay... [mehr]


  • Surface-Konkurrent: Schenker Technologies bringt das EVE V nach Deutschland

    Als erster Kooperationspartner von Eve-Tech für Europa bringt Schenker Technologies das EVE V nach Deutschland und übernimmt den Direktvertrieb mit Fokus auf die DACH-Region (Deutschland, Österreich und Schweiz). Das 2-in-1-Tablet ist ab sofort in zwei verschiedenen Versionen über den Onlineshop der Leipziger zu Preisen von 1.549 bzw. 1.649 Euro zu haben. Das EVE V machte erstmals im November 2016 von sich Reden, als das Projekt auf der... [mehr]


  • Ende besiegelt: Sony stellt Produktion der PlayStation Vita ein

    Das Ende der PlayStation Vita ist besiegelt: Sony hat die Produktion der mobilen Spielekonsole endgültig eingestellt. Ganz überraschend kommt dieser Schritt nicht, hatte der Konzern die Entwicklung eigener Spiele bereits 2015 eingestellt und die Produktion der physischen Datenträger nur noch bis zum 31. März 2019 zugesagt, was abseits des Digitalvertriebs theoretisch keine neuen Spiele mehr für die mobile PlayStation-Konsole... [mehr]


  • Office 2011 für Mac: Microsoft schaltet Aktivierungsserver ab

    Es war nur noch eine Frage der Zeit, bis Microsoft endgültig den Stecker für die erste Mac-Version seines Office-Pakets ziehen würde. Wie Heise Online berichtet, hat Microsoft die Aktivierungsserver für Office 2011 für Mac vermutlich heruntergefahren, zumindest bricht der Vorgang seit Tagen mit der Fehlermeldung ab, dass die Aktivierungsserver derzeit nicht verfügbar seien. Damit lässt sich die Software nicht mehr über das Internet... [mehr]


  • PlayStation Vita: Ab 2019 gibt es keine Retail-Spiele mehr

    Als die PlayStation Vita 2012 auf den Markt kam, hatte es Sonys Handheld-Konsole schon nicht leicht: Der Markt entdeckte gerade erst die Smartphone-Spiele für sich, die Konkurrenz war mit dem populären Nintendo 3DS sehr gut aufgestellt und hinzu kam, dass wichtige Triple-A-Titel für die PlayStation Vita fast schon Fehlanzeige waren. Das Interesse bei der Kundschaft blieb somit vor allem in Europa und Amerika aus. Die Zukunft der... [mehr]


  • 64-Bit wird ab Juni 2018 Pflicht im Mac AppStore

    Apple war bereits in der Vergangenheit bekannt dafür, alte Zöpfe und Kompatibilität im Tausch für Performance und State-of-the-Art-Technologie zu opfern. Mit iOS 11 fiel die Unterstützung für 32-Bit-Software auf den Mobilgeräten des Unternehmens weg. Nun möchte Apple auch für macOS einen ähnlichen Weg gehen. Ab Januar 2018 werden keine neuen Apps mehr mit 32-Bit in den AppStore aufgenommen werden. Nach einer Übergangsphase von 6 Monaten,... [mehr]


  • Vorerst für Einsteiger: Apple startet eigenen Support-Kanal auf YouTube

    Apple hat seinen Support schon vor mehr als einem Jahr auf Twitter ausgeweitet. Mit YouTube geht das kalifornische Unternehmen nun den nächsten Schritt und bietet dort zum Start insgesamt zehn kurze FAQ-Videos an. Mit den Videos möchte Apple den Nutzern die Funktionen des iPhones und iPads respektive des mobilen Betriebssystems iOS erklären. So wird beispielsweise in einem kurzen Clip erklärt, wie ein Screenshot erstellt werden kann oder... [mehr]


  • Steam Summer Sale: Valve erhält 200.000 Rückerstattungen an einem Tag

    Seit nun schon mehr als einer Woche lockt Valve auf Steam im Rahmen seiner diesjährigen Sommer-Aktion täglich mit neuen Rabatten. Jeden Abend gegen 19:00 Uhr kommen neue hinzu – meist werden 50 oder gar 66 % nachgelassen. Aktuelle Spielekracher wie „Tom Clancy’s Ghost Recon: Wildlands“ oder „Grand Theft Auto 5“ lassen sich so zum Schnäppchen-Preis erstehen. Viele Steam-Nutzer scheint der Summer-Sale dazu zu veranlassen, einige der Spiele... [mehr]


  • Arctic versorgt Liquid Freezer kostenlos mit Kits für Sockel AM4

    Kühlungsspezialist Arctic stellt ab sofort über den Kundenservice spezielle Kits für die Liquid-Freezer--Wasserkühlung zur Verfügung, welche diese für den neuen Sockel AMD AM4 fit machen. Wer einen Arctic Liquid Freezer besitzt und darüber nachdenkt zu AMDs AM4 zu wechseln, kann seine bisherige Flüssigkeitskühlung von Arctic somit weiter verwenden. Ganz konkret bietet Arctic die Kits für die All-in-One-Wasserkühler Liquid Freezer 120, Liquid... [mehr]