Momentan nicht auf Lager heißt nicht Pre-Order.
Bei Alternate ist die Ware zwar oft schon durch den ersten Eingangsscan (Status: Ware neu eingetroffen, in kürze Versandfertig) aber noch nicht von der Logistik bearbeitet worden. Bei solcher Ware braucht Alternate aktuell gute 5 Werktage. Der Status im System "Momentan nicht auf Lager, hast du immer bei "Ware neu eingetroffen" + der gesamte Stock ist entweder in den Warenkörben oder bereits komplett verkauft. Der Status ändert sich erst wieder, sobald die Ware "ausgepackt" worden ist.
Leider hat der Support an der Hotline davon auch keine Ahnung und erzählt dir oft Käse. Nur noch selten gibt es Ausnahmen von Überverkauf, ihr Reservierungssystem funzt schon ziemlich gut.