Habe als Zweitbesitzer einer RX6800-Karte gerade heute ein Retouren-Label von AMD erhalten, habe die Bitte direkt in mein Anschreiben im RMA-Formular reingeschrieben.
Dazu sei aber gesagt, das sicherlich erstmal eine weile zwischen Dir und dem Tech-Support korrespondiert wird, da der Support ein Software-/Treiberissue auschliessen wollen wird, nur zur Info.
Bei dem RMA-Formular habe ich übrigens als Zweitbesitzer die Daten des Erstbesitzers angegeben mit meiner Emailadresse und dies alles auch mit dem Erstbesitzer abgesprochen! LG an Dich an dieser Stelle.
Das Retourenlabel wird übrigens trotz der Korrespondenz über meine Emailadresse am Schluss auf die Emailadresse des Erstbesitzern geschickt, und genau
HIER fängt dann die Hilfe bei der Garantieabwicklung vom Erstbesitzer an.
edit: falls wer noch Fragen zu meinem Ablauf hat, her damit!